Приватбанк

Написати відгук

Работа при отсутствии электроэнергии.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

nvv1 13 січня 2023, 16:14

Відділення за адресою: Полтавська область, Гадяч, вул. Гетьманська, 46

Попытался в офисе приватбанка г Гадяч с.з терминал пополнить свою карточку. Во время операции произошло отключение электричества. Сказали оставить заявление и ждать 24 часа, или максимум 3 суток. Оператор помогла составить заявление и …жду. Сегодня (13.01.23) уже прошло трое суток, но они ничего не знают, деньги не возвращены. Просят еще подождать. Но регламент, 3 суток они сами предоставили, и сами не соблюдают. Что-то, где-то не так. Сколько ждать не уточняют. Если инкасация терминала это ч.п., но как-то должно быть не так. Ведь если я кредит просрочу, с меня процент…а тут просто ждите. С уважением, неизвестно к кому.

Відповідь банку

13 січня 2023, 18:20

Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: nvv1; 13 січня 2023, 18:42; #

Абсолютно с вами согласен, что вам необходимо «нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його». Так «звіт мені вам давать»??? Но согласно вашему регламенту на ,это дейсивие вам отведено не более 3 суток. Т.е вы сами нарушаете свой же регламент, тем самым ущемляя мои законные интересы. Это по базарному, а не по адекватному обращению с клиентом. (не я предумал срок не более 3 рабочих дней). Кто-то с нас или не умеет считать до 3, или «включает идиота». В подтверждении своих слов, у меня есть аудиофайлы общения с вашими специалистами. Жду ответ по существу- почему нарушаете свой же регламент и не получаете отснюет об инкасации и не информируете меня?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Работа при отсутствии электроэнергии.

Приватбанк

Работа при отсутствии электроэнергии.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: