Мінфін - Курси валют України

Встановити

При поповнення термінал «з'їв» кошти і не було зарахування на картку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Владислав Павлюк 8 січня 2023, 19:32
При поповнення термінал «з'їв» кошти і не було зарахування на картку.
Сьогодні поповнював картку за адресою Тростянецька 1а у супермаркету Новус на суму 700грн, термінал кошти прийняв, але зарахування не було, додзвонитись до оператора не зміг (передзвонили з банку, з'єднання було лише з автовідповідачем, вирішення питання не знайшов) в особистому кабінеті також ніхто не відповів.
Павлюк Владислав
0957715288
Киів
Приватбанк
Відповідь банку
9 січня 2023, 9:37
Вітаємо. Перепрошуємо за незручності, пов'язані з роботою терміналу самообслуговування.
За вказаною операцією заявка на повернення коштів створена та знаходиться в роботі. Очікується проведення та звірка результатів інкасації, що дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою у роботі пристрою повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.

Коментарі - 1

+
0
Владислав Павлюк
Владислав Павлюк
12 січня 2023, 17:07
#
Проблема не вирішена, кошти так не зараховані, зв’язатись ні з ким неможливо! Кошти в розмірі 700грн зникли в невідомому напрямку, поповнював через термінал «спеціаліст» пише, що перевірять чи не були кошти повернуті!, цікаво як термінал повертає кошти? Оце «спеціаліст»
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / При поповнення термінал «з\'їв» кошти і не було зарахування на картку