Приватбанк

Написати відгук

Банк утримує кошти і обзиває шахраєм

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Roman Shkvarok 4 січня 2023, 22:30

28 грудня надійшов дзвінок від банку через скаргу яку подали на мій платіж, надавши всі підтвердження я далі працював з карткою, та через день її заблокували, я написав в чат і ще раз вточнив що я надав підтвердження, без суттєвих пояснень мене відстрокували на січень, звернувся я в січні в чат привату, там мене обізвали шахраєм і сказали чекати місяць, звернувся на відділення щоб зняти кошти з картки і надати ще раз підтвердження того платежу, там мені порадили перевипустити карту (?) і зняти гроші в касі, звичайно що не вдалось це зробити, після цього мені НЕ надали ніякої суттєвої причини чи підстави для утримання коштів, натомість пообіцяли зателефонувати з головного офісу. Толку від звернення до чату ноль, окрім того ще й назвали шахраєм. Толку від звернення на відділення також 0, ні емпатії ні компетенції в питанні блокування карти я там не побачив. Прошу звернути увагу на халатність працівників і хамовитість працівників чату і прийняти міри.

Відповідь банку

5 січня 2023, 10:32

Вітаємо.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: SergeyNina; 5 січня 2023, 6:34; #

Крипта? Готовься к возможному отказу в обслуживании если жалоб будет много. Если не крипта то жди 8−10 января минимум.

+
0: Roman Shkvarok; 6 січня 2023, 10:43; #

Банк все ж таки вирішив це питання і доволі оперативно, завдячуючи Ользі Аллакіній, вибачились за поведінку в відділенні і в чаті. Це і змотивувало користуватись далі послугами банку. Дякую Ольго)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк утримує кошти і обзиває шахраєм

Приватбанк

Банк утримує кошти і обзиває шахраєм

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: