Приватбанк

Написати відгук

Інкасація

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Mariya7777

Відділення за адресою: Полтава, вул. Івана Мазепи, 45/4

Доброго дня! Вся проблема в інкасації. Я почала операцію по зняттю коштів, мені прийшло повідомлення на додаток, що кошти списані і я вже чекала їх видачу. Майже зразу після смс під'їхала інкасація, відкрили приміщення де знаходилися три банкомата і почали свою роботу. Потім один з них вийшов, почав грубити, кричати щоб не чіпали банкомат, хоча до нього ніхто не підходив, на екрані показувало щоб я забрала кошти яких не було! Він кричав на мене, ображав, що мені повилазило, що вони працюють але ж я вже почала знімати до їхнього приїзду і повторюсь- навіть повідомлення прийшло на телефон, що кошти зняті.
І друга проблема в тому, що кошти повернуться не відразу, а на протязі 14 днів. Сума була не маленька, хотіла зустріти Новий Рік, тепер св’ята не буде (((

Відповідь банку

Вітаємо.
Ми дуже шкодуємо, що робота інкасаторів призвела до цього непорозуміння. Для нас дуже важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Проаналізувавши ситуацію, ми проведемо відповідну роботу з колегами, щоб уникнути повторення подібних випадків. За результатом додатково вас повідомимо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+15: SergeyNina; 28 грудня 2022, 23:37; #

Надеюсь инкассатор не додумался открыть банкомат при выдаче вам наличных и не прислонил свой ключ для открытия банкомата когда вы снимали наличные иначе ситуация неприятная

+
+15: Tania44; 30 грудня 2022, 18:39; #

Я думаю вам надо было это всё снять на мобильный телефон и на месте вызвать полицию они не имели права видя что вы снимаете деньги лезть в банкомат Люди не понимают к сожалению по нормальному

+
0: mlp711141; 1 січня 2023, 10:42; #

Всё верно. Снимать на видео нужно весь процесс снятия денег, отводя в сторону камеру при наборе пин-кода. Тогда у вас будет неопровержимое доказательство вины работников банка. У меня такое впечатление, что не хватило в Примате шимп*нзе, что они мак*к отправилм заниматься инкассацией…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.7
USD	43.15	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.7
USD	43.15	43.75
Всі курси банку

Приватбанк

Інкасація

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: