Мінфін - Курси валют України

Встановити

проблеми отримання міжнародного переказу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Margarita999 8 грудня 2022, 0:32
Відділення за адресою: Харків, пр-т Юрія Гагаріна, 43/1
Якщо не клієнт банку — неможливо отримати міжнародний валютний переказ, треба тільки оформлювати картку. Чому після цього оформлення все одно треба якось десь реєструвати свій телефон, бо без цього з нами не розмовляють (дзвонили на 3700 щоб дізнатися умови та забронювати). У дідуся телефон старий кнопковий чорно-білий, де неможливо навіть підключити інтернет. А з мого телефона я не маю права за нього дзвонити? Це дуже незручно. Після оформлення броні треба чекати аж 2 SMS-повідомлення, а співробітниця банку не звернула уваги дідуся, що саме 2 повідомлення — він прийшов після отримання першого, і чекав майже 2 години. І нарешті — видали старі долари, з яких 2-і банкноти виявилися пошкодженими. Я вважаю, що в установах банку неприпустимо видавати клієнтам пошкоджені купюри, які потім проблематично обміняти. І останнє — на питання, чи є чергове відділення, куди можна звернутися на випадок відключення електроенергії — відповіли, що такого не існує. Інформація на сайті про роботу відділень не завжди відповідає дійсності.
Приватбанк
Відповідь банку
8 грудня 2022, 10:19
Вітаємо. Для отримання переказу необхідно бути ідентифікованим в банку. Для цього не обов'язково мати картку.
Отримати готівку в касі можливо при умові, що необхідна сума буде в обігу каси. Всі купюри проходять додаткову перевірку.
Також, відповідно до Умов та Правил надання банківських послуг, при здійсненні касових операцій у відділеннях Банку клієнт зобов'язаний рахувати гроші та перевіряти стан банкнот іноземної валюти, нумізматичної продукції, інвестиційних монет та банківських металів, не відходячи від каси.
Додатково для задоволення потреб як найбільшої кількості клієнтів, в Приват24 була реалізована можливість попереднього замовлення готівки під перекази, а також під наявні на рахунках кошти, на зручне відділення.
Перелік чергових відділень, що працюють, коли нема світла: https://privatbank.ua/help

Коментарі - 3

+
0
SergeyNina
SergeyNina
8 грудня 2022, 6:16
#
Повреждённые купюры если немного это под 10% ещё можно обменять. До 1996 года и сильно повреждённые обменять очень трудно.
+
0
KotletaDollarov
KotletaDollarov
8 грудня 2022, 14:25
#
Поврежденные и меченые баксы швыряйте назад кассиру, т.о. образом инкассаторы и банк сливают неликвид клиентам, чтоб не сдавать их на инкассо
до 96г бумажки можно впарить только в Азии менялам или тупым торгашам, или в сша чтоб знакомые вывезли
+
0
mlp711141
mlp711141
8 грудня 2022, 22:16
#
Искренне вам сочувствую…
Надо было вам выбирать другой банк…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / проблеми отримання міжнародного переказу