Приватбанк

Написати відгук

Приват, верни мне мои деньги!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

mats 7 грудня 2022, 17:09

14 ноября мы с продавцом на prom.ua договорились об отмене заказа (товар мне не подошел), который я оплатил по пром-оплате со своей карты. Продавец сообщил мне, что деньги будут возвращены автоматически (по правилам prom.ua, возврат должен был сделан в течение 5−7 рабочих дней). Не получив возврата автоматически, по прошествии 10 дней я написал в техподдержку prom.ua, там ответили, что деньги мне, оказывается, вернули еще 16 ноября. Тогда я написал в чат Привата, и получил такой ответ: «У зв’язку з тим, що фактично ми не отримали відшкодування, кошти на даний момент теж не зараховані на баланс Вашої карти. Рекомендуємо очікувати оновлення інформації, орієнтовно протягом 2−5 днів». Написал в их чат я 1 декабря. После этого написал еще и продавцу, попросив его подтвердить факт возврата денег 16 ноября. Он подтвердил, и связался с EvoPay, компанией, через которую, я так понимаю, проходят все платежи по пром-оплате. Там ему ответили: «З нашої сторони було успішне повернення 16.11.2022 12:16:58 на суму 8998 грн.». Т. е. EvoPay сделала возврат 16.11, а Приват до сих пор не получил его, так получается? За 20 дней деньги не дошли до Привата? Не верю! Верни мне мои деньги, Приват, которые EvoPay перевела еще 16 ноября.

Відповідь банку

7 грудня 2022, 19:11

Вітаємо.
Мерчант працює з поверненнями за рахунок нових успішних платежів. Нові платежі резервуються і збираються для проведення повернення.
Коли буде накопичена вся сума, тоді повернення буде проведено.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+25: GrugoriyHoland; 7 грудня 2022, 18:22; #

Интересно, а что ответит «Приват», наверно …нам дуже жаль… или…банк у своїй роботі суворо дотримується....??? А смысл один — денег нет!

+
+45: СЕРГЕЙ харьков; 7 грудня 2022, 18:54; #

Понимаете они думали что вы не увидите или в этом роде или таких как вас много!!! и эти суммы они на депозит прокрутят и себе в карман, а вам могут отдать если писать и жаловаться будете везде если вы в киеве сходите в нбу и т. д. пишите везде !! и рассказывайте людям чтоб не связывались с этим банком

+
0: mlp711141; 7 грудня 2022, 21:11; #

Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам доверять этому горе-банку…
Увы, скорее всего, с деньгами можно попрощаться…

+
0: SergeyNina; 8 грудня 2022, 6:19; #

Ждите ориентировочно 15−16 декабря. Мне так возвращали деньги за Олх доставку целый месяц. Пром тоже самое.

+
0: mats; 11 грудня 2022, 23:58; #

Спасибо за информацию, будем надеяться, что всё же вернут.

+
0: KotletaDollarov; 8 грудня 2022, 14:24; #

Промоплата это вообще шаражкина контора, которая проводит транзакцию не как оплату товара, а п2п перевод

+
0: mats; 12 грудня 2022, 20:29; #

Сегодня таки вернул Приват деньги. Благодарю еще раз SergeyNina за то, что обнадежил (а).

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приват, верни мне мои деньги!

Приватбанк

Приват, верни мне мои деньги!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: