Мінфін - Курси валют України

Встановити

Інкасатори крадуть гроші?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
При поповненні особистої картки ПриватБанку 29.11.2022р. у терміналі ПриватБанку, внесено були кошти у розмірі 2050грн., купюрами 1000, 1000, і 50 гривень, після чого не встигнувши натиснути кнопку про зарахування коштів, пропало світло в магазині де був розташований термінал.
Після чого запрацював генератор, але термінал після довгого завантаження кошти не повернув, і не зарахував, а увімкнувся у звичайному початковому режимі. Одразу ж було зателефоновано до гарячої лінії банку, і подана заявка на повернення коштів. 29.11.22 отримав повідомлення про відмову у повернені кошитів, з приводу того що було проведено інкасацію і залишку і коштів не зафіксовано! Постає питання, де ділись кошти з терміналу? В терміналі я користувався особистою приватбанківською карткою, яку і поповнював грошима, і це підтвердив спеціаліст коллцентру, також він підтвердив суму (2050грн.) яку я вносив, але зараховані вони не були! То де ж мої гроші? Інкасатори не чесні? Сьогодні подав вже третю заявку на вирішення як мені повідомили для більш детального розгляду! Куди звернутися і як мені повернути свої кошти? Номер третьої заявки 16702253
Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2022, 15:21
Вітаємо.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі - 2

+
+1
mlp711141
mlp711141
4 грудня 2022, 19:58
#
Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам связываться с этим горе-банком.
То, как работают инкассаторы этого горе-банка, особенно если терминалы и банкоматы расположены в ТЦ/ТРЦ, в сравнении с тем-же ПУМБ, делаю выводы не в пользу этого горе-банка.
+
+1
SergeyNina
SergeyNina
5 грудня 2022, 0:06
#
Если вы уже внесли деньги и просто не успели нажать кнопку на экране деньги должны были быть в «кассете». Инкассаторы терминала просто привозят пустую «кассету» и меняют полную на пустую. Стырить деньги из кассеты это уже за гранью наглости для работников инкассации Если сумма пополнения видна, но не зачислена по причине что денег нет в кассете кто-то из инкассации точно будет искать новую работу.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку