Приватбанк

Написати відгук

Банк відмовляється відключити овердрафт

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

IAmWatchingYou 3 грудня 2022, 18:25

Сьогодні прокинулась від повідомлення що банк списав проценти за несанцкціонований овердрафт. Зі мною це вперше. Я почитала що банк зобов’язаний відключати овердрафт за вимогою клієнта. В саппорті сказали що ця опція відсутня. Я попросила тоді встановити ліміт = 0 (щоб картки більше не заходили в мінус), банк сказав що ліміту немає. Тобто виходить, якщо минулого місяця моя картка зайшла в мінус, а ліміту немає, то моя картка може заходити в мінус на будь-яку суму? Тож виходить жоден клієнт банку не застрахований від того, що з його дебетової картки можуть списатися кошти в мінус. Я читала треба йти у відділення писати заяву на відмову від овердрафту. Наразі планую залучити юристів. Неінформавання клієнтів про овердрафт, його підключення «під шумок», а потім відмова відключити його — це незаконно.

Відповідь банку

4 грудня 2022, 10:30

Віітаємо.
На картці може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалась оплата на певному сайті та на момент авторизації коштів було достатньо для оплати, але сайт відразу не підтвердив списання зарезервованої суми, тому сума була в доступному балансі і могла бути використана повторно клієнтом. В такій ситуації овердрафт є вимушеною мірою та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його згідно вимог платіжної системи.
Інформація по овердрафту зазначена в умовах і правилах надання банківських послуг: https://privatbank.ua/terms

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: SergeyNina; 3 грудня 2022, 19:53; #

Банк не может отключить несанкционированный овердрафт так как это невозможно физически. Так устроены расчёты в интернете. Если вы рассчитываетесь в зарубежных интернет магазинах деньги сначала «резервируются» потом как идёт от магазина подтверждение списываются. Это может быть через три дня, пять дней, пару недель с момента оплаты. Из-за того что курсы валют меняются вы можете выходить в минус даже по дебетовой карте. С этим ничего нельзя сделать благодаря решениям нашего нбу запрещающего пополнять долларовые и евровые карты карты гривней как было до войны и рассчитываться по нормальному на том же алиэкспресс.

+
0: Jokets; 3 грудня 2022, 20:03; #

Ещё один автор фантазёр. Нигде, никакой банк не отключает овердрафт, более того об её наличие везде пишется в правилах банка, по этому можете хоть 3ды ныть, но только себя дураком выставляете

+
0: OkeyDoki; 4 грудня 2022, 18:44; #

Договор ДКБО прочитай для начала.

Прежде чем задействовать юристов…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк відмовляється відключити овердрафт

Приватбанк

Банк відмовляється відключити овердрафт

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: