Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Скарга. Забрали дитячі гроші.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
0638465555
Відділення за адресою: Харків, пр-т Аерокосмічний, 20-А
Знімала гроші в банкоматі. Банкомат наче відраховував гроші, але нічого не видав. Кошти списались з рахунку. Ці гроші я отримала як ВПО на себе та двох малолітніх дітей. Наступний раз я щось отримаю в середині грудня. Оператор сказав чекати, вони розбираються. В мене питання як пояснити дітям, що їсти нема чого через помилку банку. Куди звернутися щоб мене почули?
Приватбанк
Відповідь банку
Вітаємо.
Перепрошуємо від імені банку за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Коментарі - 6

+
0
mlp711141
mlp711141
22 листопада 2022, 17:55
#
Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам доверять этому горе-банку и выбирать другой банк, для выплат как ВПЛ…
+
+15
Vasil Шульц
Vasil Шульц
22 листопада 2022, 18:07
#
А це не помилка, це дозволена злочинність. В мене так пенсію забрали. Національнийбанк строчить відписки в стилі«всьо хорошо прєкрасная мальвіна» - посилається на договір, що заключений в мирний час і робить вигляд що ні війни, ні форс-мажору нема. І взагалі й договір не зовсім договір — кредитна карта і класичного договору нема. І є рішення Верховної Палати Верховного Суду, що друга сторона фактично до договору не приєдналася…Але ж ворон ворону око не виклює. Найкращий заробіток обікрасти бідних. А під час війни — джекпот. А куди люди підуть? Судовий збір + адвокат, це все кошти, а їх у людей нема. От і знущаються. Це мародерство під час війни. Але узаконене.
+
+15
0638465555
0638465555
22 листопада 2022, 18:36
#
Ви обіцяли вирішити проблему на протязі 24 годин. Вони вже минули.
+
0
0638465555
0638465555
22 листопада 2022, 18:54
#
От мені цікаво вони взагалі повертають гроші в таких випадках чи кому як пощастить?
+
0
mlp711141
mlp711141
22 листопада 2022, 19:29
#
Кому як пощастить. Дехто з інкасаторів може ці купюри віддати керівнику за откат, або замиліти. Пишуть же про це…
Я вам співчуваю, та раджу шукати інший банк. У Примата проблеми наростають чим далі, тим більше…
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
23 листопада 2022, 0:45
#
По заявке от клиента смотрят логи банкомата, если сразу видно что ошибка и все понятно без инкассации то деньги возвращают мгновенно. Если не понятно по логам то передают заявку в инкассацию/техобслуживание. Далее. Далее все зависит от честности инкассаторов/техников и не выдал ли банкомат деньги следующему клиенту. Бывает так что инкассаторы/техники просто меняют кассету с деньгами на новую и не делают сверку по заявке
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку