Мінфін - Курси валют України

Встановити

Скарга. Забрали дитячі гроші.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
0638465555 22 листопада 2022, 17:39
Відділення за адресою: Харків, пр-т Аерокосмічний, 20-А
Знімала гроші в банкоматі. Банкомат наче відраховував гроші, але нічого не видав. Кошти списались з рахунку. Ці гроші я отримала як ВПО на себе та двох малолітніх дітей. Наступний раз я щось отримаю в середині грудня. Оператор сказав чекати, вони розбираються. В мене питання як пояснити дітям, що їсти нема чого через помилку банку. Куди звернутися щоб мене почули?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2022, 18:34
Вітаємо.
Перепрошуємо від імені банку за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Коментарі - 6

+
0
mlp711141
mlp711141
22 листопада 2022, 17:55
#
Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам доверять этому горе-банку и выбирать другой банк, для выплат как ВПЛ…
+
+15
Vasil Шульц
Vasil Шульц
22 листопада 2022, 18:07
#
А це не помилка, це дозволена злочинність. В мене так пенсію забрали. Національнийбанк строчить відписки в стилі«всьо хорошо прєкрасная мальвіна» - посилається на договір, що заключений в мирний час і робить вигляд що ні війни, ні форс-мажору нема. І взагалі й договір не зовсім договір — кредитна карта і класичного договору нема. І є рішення Верховної Палати Верховного Суду, що друга сторона фактично до договору не приєдналася…Але ж ворон ворону око не виклює. Найкращий заробіток обікрасти бідних. А під час війни — джекпот. А куди люди підуть? Судовий збір + адвокат, це все кошти, а їх у людей нема. От і знущаються. Це мародерство під час війни. Але узаконене.
+
+15
0638465555
0638465555
22 листопада 2022, 18:36
#
Ви обіцяли вирішити проблему на протязі 24 годин. Вони вже минули.
+
0
0638465555
0638465555
22 листопада 2022, 18:54
#
От мені цікаво вони взагалі повертають гроші в таких випадках чи кому як пощастить?
+
0
mlp711141
mlp711141
22 листопада 2022, 19:29
#
Кому як пощастить. Дехто з інкасаторів може ці купюри віддати керівнику за откат, або замиліти. Пишуть же про це…
Я вам співчуваю, та раджу шукати інший банк. У Примата проблеми наростають чим далі, тим більше…
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
23 листопада 2022, 0:45
#
По заявке от клиента смотрят логи банкомата, если сразу видно что ошибка и все понятно без инкассации то деньги возвращают мгновенно. Если не понятно по логам то передают заявку в инкассацию/техобслуживание. Далее. Далее все зависит от честности инкассаторов/техников и не выдал ли банкомат деньги следующему клиенту. Бывает так что инкассаторы/техники просто меняют кассету с деньгами на новую и не делают сверку по заявке
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку