Приватбанк

Написати відгук

Банкомат не видав готівку через відключення світла. Служба підтримки не допомогла

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

klimmo 22 листопада 2022, 10:51

15.11.2022 проводив дві операції по зняттю готівки з картки приватбанку. Коли виконував друге зняття, банкомат почав відраховувати готівку, проте відключили світло і банкомат не видав готівку, повернув лише картку. З рахунку списали 10 000 грн + 100 грн коміссії! Після того, як я залишив заявку на повернення коштів — було написано, що термін розгляду 1 день, за необхідності інкасації — 3 дні. Відповідь надійшла через 7 днів, і у відповіді сказано «На жаль, факт збою за вашою заявкою не підтверджено. Якщо ви з якоїсь причини не згодні з рішенням, просимо звернутися на лінію 3700 або в чат „Допомога Онлайн“.» Якщо б це було 200 чи 500 грн, я би навіть заявку не залишав, але по факту приватбанк вкрав в мене 10 000 грн та ще й коміссію за це взяв.

Відповідь банку

22 листопада 2022, 11:46

Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності пов'язані з роботою банкомату. Вже перевіряємо інформацію. За результатом додатково з вами зв`яжемось.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: Гера Залупа; 22 листопада 2022, 13:17; #

В лучшем случае от Примата будет маленькое текстовое сообщение «излишков средств не обнаружено»

+
+10: mlp711141; 22 листопада 2022, 17:50; #

Искренне вам сочувствую…
не стоило вам связываться с этим проклятым горе-банком…

+
+15: SergeyNina; 23 листопада 2022, 0:34; #

Вероятнее всего деньги получил следующий клиент или украла служба ремонта/инкассации. При отключении электричества если деньги остались в механизме выдачи то при подаче напряжения не факт что банкомат смог запуститься вообще или не выдал их следующему клиенту

+
0: mlp711141; 23 листопада 2022, 9:39; #

Маловероятно, что следующему клиенту. Скорее их украли. Вы наверное видели, как работает приматовская служба инкассации. Полагаются на то, что есть камеры видеонаблюдения в магазине. Но по ним не всё видно, что делает инкассатор, его помощника тоже не увидишь — маскируется под покупателя/зеваку. А мёртвую зону вокруг терминала/банкомата можно объяснить только сознательностью сограждан (я это описываю с лично мной увиденного не только в приматовских отделениях, но и в магазинах Мариуполя, Киева и Обухова на протяжении моей жизни в Мариуполе и в сёлах Киевской области до начала коронавирусной пандемии — потом, как отменили бесплатные автобусы Обухов-Ходосеевка и Киев-Ходосеевка я практически никуда не ездил из села, а как трудоустроился на удалёнке, так заказывал продукты на Розетке, поскольку не мог снимать наличные — мог платить только по безналу: на кассе картой, онлайн). ПУМБ в этом отношении куда серьёзнее всегда был: инкассатора охранял вооружённый пулемётчик…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банкомат не видав готівку через відключення світла. Служба підтримки не допомогла

Приватбанк

Банкомат не видав готівку через відключення світла. Служба підтримки не допомогла

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: