Приватбанк

Написати відгук

Просто в шоке

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Vlada45 14 листопада 2022, 21:11

С моей карты украли 8000 грн кредитного лимита. Было совершено 4 платежа за розваги apple по 1797 грн каждый в течение 6 минут. Я нахожусь за границей, пыталась дозвониться в службу поддержки, они говорят так ка у вас есть активный чат, то пользуйтесь им. То есть трубку не берут. Дальше у меня вообще андроид. Самое интересное если я хочу что-то купить с этой карты, мне всегда нужно было пройти квест проверок (отп или смс, контрольный ввод пароля и т.д), а тут просто мошенники сняли деньги. Потом сказали, что заявка на рассмотрении в течение 120 дней, дали ссылку на сайт киберполиции, которая не активна. Ни каких гарантий возврата средств (при том что я сразу обратилась в банк и заблокировала карту). Ни на каких олх и т. д. сайтах я ничего не покупала и не оформляла, платных подписок не имею, cvc код ни кому не передавала. Вопрос: куда смотрит служба безопасности банка, если она вообще существует?

Відповідь банку

15 листопада 2022, 10:21

Вітаємо. Дані оплати могли пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. Цю інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти).
Варто зазначити, що по заявкам на оскарження операцій регламент опрацювання складає до 120-ти днів. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.
Йдемо до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші дані.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+27: mlp711141; 14 листопада 2022, 22:03; #

Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам связываться с этим горе-банком…

+
0: SergeyNina; 15 листопада 2022, 0:23; #

Такие оплаты могут быть и с неверным CVV кодом. Киберполиция мало поможет, платёжная система решает такие вопросы. Пишите в суппорт apple, желательно на английском языке, возможно они вернут деньги быстрее если увидят сбой процессинга платежей со своей стороны. Если ваш номер карты CVV и срок действия слили то только оспаривание и это долго.

+
0: Vlada45; 15 листопада 2022, 10:30; #

Ваш банк провел 4 транзакции без никаких проверок. Служба поддержки не берет трубку, в чаще отвечают, что транзакции были проведены через Ирландию, хотя я территориально в Азии и банк видит мою геопозицию. 4 транзакции за 6 минут!!! Что это? Банк отказывается возвращать средства, мотивируя тем что я должна обращаться в киберполиция. Хотя по факту деньги были украдены у банка и банк пропустил эти транзакции! Если вы не гарантируете никакой безопасности, то какой смысл пользоваться вашими услугами

+
+32: Гера Залупа; 15 листопада 2022, 12:31; #

8000 это что тут по 100 — 250 тысяч воруют и подтверждения не нужно, а попробуй мивины купи с плавленым сырком так 3 пин кода запросят и перезвонят на номер и спросят вы ли расплачиваетесь в магазине.

+
0: Nnatalii; 16 листопада 2022, 22:38; #

Кажется, мне повезло что банк с 39 000 тыс понизил мой лимит до 5000…Спасибо.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Просто в шоке

Приватбанк

Просто в шоке

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: