Приватбанк

Написати відгук

Проблеми з терміналом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

emiliya09 13 листопада 2022, 23:14

Доброго дня. Не перший рік користувалась послугами приват банку і нарікань не було. Але ось, вирішила скористатись послугою обміну валют в одному із терміналів. Обрала номер картки, внесла кошти, а після цього мені вибило віконечко «вашу операцію буде опрацьовано пізніше» (фото цієї таблички є). І все, не грошей, не квитанції. На 3700 мені не вдалось зв’язатись з оператором. Тому писала у підтримку додатку. Заявку вони не створювали. Спочатку відправили мене чекати відповіді до 16.00. Потім сказали, що збій ще триває і рекомендують мені чекати автоматичного зарахування. На наступний день нічого не змінилось. Але заявку оформили. На наступний день, певно прошла інкасація і заявку відхилили, тому що не виявили факту збою. Можливо вони рахували інкасацію на день пізніше, і там в них вже все чудово. Але висновок один — грошей нема, і нічого робити чи перевіряти ніхто не збирається. Ну все чудово — в плюсі то ж не в мінусі звичайно. Тільки зараз особисто я не знаю що робити, я людина в декреті і ті гроші були дуже потрібні. Чи то чекати чогось від них адекватного, чи то вже треба йти і писати заяву про шахрайство…

Відповідь банку

14 листопада 2022, 10:47

Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, пов'язані з роботою терміналу самообслуговування. Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в описаній ситуації. За результатом додатково з вами зв`яжемось.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: mlp711141; 14 листопада 2022, 15:27; #

Искренне вам сочувствую…
Не стоило вам связываться с этим горе-банком, ограбившим Вас…
Вам следовало бы искать другой банк…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.1	44.1
USD	41.15	41.75
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Проблеми з терміналом

Приватбанк

Проблеми з терміналом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: