Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приват не возвращает купюру

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Katy7788 19 жовтня 2022, 12:35
22 января 2022 года в терминале на пр. Свободы 26 пополняла валютную карту, но случился сбой, терминал завис и мои 100$ не были зачислены на счёт. Сразу позвонила в поддержку, сказали, что рассмотрят заявку в течении суток. В тот же день пришёл ответ, что сбой не обнаружен. Оформила повторную заявку, сказали нужно ждать инкассации, 24.01 ответили, что купюра есть и ее отправили на экспертизу в НБУ, срок рассмотрения до 70 дней. Всвязи с введением военного положения, мою заявку не рассмотрели в срок, ответив, что рассмотрят после урегулирования состояния в стране. На данный момент прошло почти 9 месяцев со дня инцидента и в стране работают все структуры, но мою купюру так и не вернули, персональный банкир вообще в последнем диалоге просто проигнорировала мою просьбу проверить статус заявки.
Приватбанк
Відповідь банку
19 жовтня 2022, 15:09
Добрий день!
Передали питання в роботу профільним фахівцям. З вами додатково зв'яжуться.

Коментарі - 1

+
0
mlp711141
mlp711141
20 жовтня 2022, 8:59
#
Искренне вам сочувствую… Не стоило вам связываться с этим горе-банком…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.2 41.8
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.2 41.8
Всі курси банку