Мінфін - Курси валют України

Встановити

Невдала спроба отримання переказу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ЛІЛІЯ ХАЛІУЛІНА 5 жовтня 2022, 5:18
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Садова, 16/2
4 жовтня намагалась отримати переказ Вестерн Юніон у відділенні Приватбанку у м.Миколаїв вул.Веселинівська 14а. Спочатку ще 3 жовтня виникла проблема в зв«язку с замовленням грошей в приват24. Всеж таки питання вирішили. Згідно повідомлення переказ можно було отримати 4.10 у другій половині дня. Після 12 годин у відділенні була велика черга яка майже не просувалася. Потім пропало енергопостачання. Після того як воно з»явилось через пів години прийому пролунала повітряна тривога і відділення зачинили. Оскільки в мене виникло критичне фінансове становище вирішила дочекатися відміни тривоги не зважаючи на вибухи в місті і на те, що 4.10 мій день народження. Відміна була в 15;56 г., але відділення банку вирішило зачинитись. В 16;00 г я почала стукати в двері, тому що дзвінок відсутній, для з«ясування питання подальшої процедури отримання переказу. Через деякий час до мене зі скандалом і погрозами вилетіла співробітниця банку. Я декілька разів повторила своє питання, але окрім лайки і пропозиціі звернутися до Путіна бо відділення робить до 16 г нічого більш не почула. Така норма поведінки для співробітників банку в умовах воєнного часу просто жах!!! Невже затримка в умовах форс мажора на 5 хвилин це критично? Я мабуть повина бути вдячна за зіпсований день народження та нервовий зрив …
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2022, 10:50
Вітаємо.
Ми дуже шкодуємо, що звернення в наше відділення залишило неприємне враження.
Для нас важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Ми проведемо детальний аналіз цього випадку, щоб уникнути повторення подібної ситуації. За результатом додатково повідомимо.

Коментарі - 2

+
0
Jokets
Jokets
6 жовтня 2022, 18:42
#
А почему банк должен задерживается из-за кого-то? Они работают до 16 00 и всё. Вы такой же пользователь кк и все другие, а то что же получается вам должны видите ли уделить были время, а кому-то другому нет? Вы что особенная персона или лучше того человека кто так же опоздал бы? Снимайте корону с головы королева на горошене
+
0
mlp711141
mlp711141
6 жовтня 2022, 22:54
#
Искренне вам сочувствую… Не стоило вам связываться с этим горе-банком…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.9 41.5
Всі курси банку