Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приват украл мои деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Артём Абовян 5 жовтня 2022, 3:05
24-ого сентября совершал продажу в интернете, получил оплаты в общей сумме 80.000 грн. Эти деньги давно уже израсходовал, на карте был небольшой баланс, но 30-го сентября обнаружил что у меня минус 77.000!!!
29-ого сентября оказывается приват списал деньги с моей карты якобы по запросу банка Пумб, с которого мне оплатили товар. Как такое вообще возможно? В поддержке отвечают что это норм, нам пришел запрос, мы обработали. То есть теперь я остался без своего товара, да ещё и с огромным долгом перед банком?
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2022, 13:44
Вітаємо.
У випадку, коли надходить успішно авторизований запит на списання коштів, банк не може його ігнорувати.
Для коректної роботи картки і рахунку до картки, а також дотримання умов міжнародних платіжних систем, по картці присутня можливість овердрафту, яку відключити, на жаль, немає можливості.
Згідно умов договору, розміщених на сайті https://privatbank.ua/ru/terms за кредитними картками, Картками для виплат, інтернет-картками, елітними картах (Platinum, MC World Black Edition, World Elite, Infinite) допускається авторизація понад доступного залишку (визначеного сумою власних коштів, залишком заборгованості та розміром кредитного ліміту) в межах встановленого технологічного ліміту.
Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями. За результатом з вами було проведено зворотній зв'язок та надано інформацію по питанню.

Коментарі - 5

+
0
SergeyNina
SergeyNina
5 жовтня 2022, 7:51
#
Покупатель отозвал оплату оспорив транзакцию или сбой в платёжной системе, вам нужно обращаться к покупателю и в пумб пусть смотрят что вышло.
+
0
Вячеслав Ол
Вячеслав Ол
5 жовтня 2022, 13:24
#
Похоже на р2р бинанс, схема треугольник
https://minfin.com.ua/company/pumb/review/300732/
https://minfin.com.ua/company/pumb/review/296167/
+
+15
Артём Абовян
Артём Абовян
6 жовтня 2022, 11:18
#
Как мне вернуть мои деньги?
+
0
Вячеслав Ол
Вячеслав Ол
6 жовтня 2022, 12:05
#
Если это крипта то обратитесь в поддержку на биржу где продавали крипту, и обьясните что, покупатель сделал овердрафт. Также в банк Пумб обращайтесь и обьясните ситуацию.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
9 жовтня 2022, 9:02
#
Спасибо, теперь понятно что произошло. В общем тебе нужно обращаться в суппорт привата и в полицию потом суд скорее всего. Смоделировали в одном чате ситуацию как у тебя. Пумб серьёзный банк и заявку на ошибочный перевод или запрос на возврат через колл центр на такую сумму у клиента бы не приняли бы он минимум шёл бы в отделение и делал заявление на возврат, при чем чтобы такое заявление приняли бы только имея очень веские доказательства для формирования запроса. У меня только один вывод : Если это не технический сбой вор который украл твои деньги как минимум является сотрудником пумб который сформировал запрос который украл твои деньги таким образом что приват банк его обработал без подтверждения и связи с клиентом. Сначала обратись к тому чей платёж был украден у тебя что он расскажет и пробуй если удастся выбить с него какие то данные. Обратись в суппорт Привата, пусть Приват даст максимум информации, далее заявление в полицию, киберполицию и судиться. Удачи. Да в Привате суппорт часто тупой лучше обратись сразу к опытному или в отделение покрупнее для формирования заявления.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.25 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.25 41.85
Всі курси банку