Приватбанк

Написати відгук

Проблемный сервис

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Виталий (Vitaly) Лагерь (Lager) 30 вересня 2022, 12:14

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 46

История моей девушки в ПриватБанке. 27.09.22 в кассу принесли деньги (чтобы положить на счёт) кассир проверил купюры, но из-за обнаружения точки маркером на одной банкноте отказалась принимать и отправила в терминал самообслуживания, но и тут оказалось все не так просто (терминал после приёма купюр — выдал ошибку и направил к оператору банка). После связи с оператором, пришло сообщение о том, что вопрос данный будет решён в течении 1(одного) дня максимум 3(трёх) суток — после инкассации. Сегодня, на 4(четвёртые) сутки после звонка оператору стало известно, что в течении суток — деньги будут зачислены, но как обычно у ПриватБанка другая точка зрения и в следующем сообщении банк уже говорит, что в течении 14 суток будет обработана заявка. Это все происходит в отделении банка в центре города, в котором поток людей постоянный и в котором инкассация проводится каждый день! + ко всему, никогда валюты нет в продаже и обещанные депозиты на короткий срок ОСТАЛИСЬ ОБЕЩАНИЯМИ. И казалось бы — это, самый большой банк Украины.

Відповідь банку

30 вересня 2022, 13:45

Вітаємо!
Нам шкода, що ви та ваша дівчина зіткнулися з незручностями. Касири несуть матеріальну відповідальність за отримані від клієнтів кошти, тому у разі, якщо банкноти не належної якості — співробітники каси можуть відмовити в їх прийомі. На жаль, по вказаним вами даним у заявці неможливо ідентифікувати клієнта, якого стосується ця ситуація. Ми написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та провести детальнішу перевірку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Qwerty1999; 30 вересня 2022, 13:00; #

Могли бы сразу же в первом предложении вашего повествования
добавить название валюты, купюра которой была помечена маркером
и её не принял кассир банка.

Кстати, у кассиров Приватбанка — полная материальная ответственность
и если кассир случайно пропустит фальшивую или неплатежеспособную
купюру, то при инкассации и пересчёте в областном управлении эта
купюра может быть забракована, а кассир оштрафован на гривневую сумму,
равную номиналу купюры по курсу продажи банка.

Так что некоторые кассиры «дуют на воду» не желая рисковать своей
копеечной зарплатой из-за клиентов, которые несут в кассы банка всё подряд.

Например, когда я недавно вносил 45 тыс гривен через кассу Приватбанка
купюрами по 500 грн, кассир не только пропустил их через купюросчётную
машинку, но затем пересмотрел все до одной купюры на предмет
общеизвестных «трёх проколов» и только потом провёл транзакцию
пополнения карточного счёта…
Так что не стоит катить бочку на кассиров банка — они ведь тоже люди…

+
+15: Виталий (Vitaly) Лагерь (Lager); 1 жовтня 2022, 10:35; #

Уважаемый, не говорите: что мне делать, а Я, не скажу Вам: куда идти. Читайте внимательно пост, а после оставляйте комментарий. Спасибо за понимание.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Проблемный сервис

Приватбанк

Проблемный сервис

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: