Приватбанк

Написати відгук

Обдурили на курсі

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

bogdanlantsuta 20 вересня 2022, 12:47

Відділення за адресою: Львів, пр-т Червоної Калини, 36

Останні 5 міс. час від часу знімаю гроші із доларової картки в касах відділенях по курсу, що в касах. Сьогодні коли знімав гроші через касу 3000 грн. на касі писало, що курс 40.60 перепитався по якому курсу відбудеться обмін, мені сказали 40.60. Але мені прийшло повідомлення, що обмін відбувся по курсу 36.56, що кардинально так відрізняється від курсу який заявлений на касі (мінус 331 грн.) Запитався в касирші, вона сказала, що в неї писало курс 40.60.
Написав в технічну підтримку, там мені сказали, що обмін відубувся по курсу 36.56 так як такий курс по картці. А те, що я знімав гроші на касах по курску який написаний на касах, це мені показалося (5 місяців мені здавалося). Не хороші відчуття залишилися. Час міняти банк.

Відповідь банку

20 вересня 2022, 13:19

Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Alex654321; 20 вересня 2022, 13:18; #

Приват банк продолжает издеваться над украинцами во время войны!!!
Воровать последние деньги у народа через терминалы им мало!(((
Главное обвинить клиента(((
Кассир обманула клиента!!!
Пусть разницу компенсирует!!!

+
+3: Alex654321; 20 вересня 2022, 13:51; #

Если б не спросил клиент?! Но … Развод классика ((( Говорят что попало, а снимают как им выгодно (((

+
+9: OkeyDoki; 20 вересня 2022, 20:55; #

Вообще-то все верно если происходит снятие с валютной карты в гривну используется курс карточный, а не кассовый.

А если ты хочешь чтобы был курс кассовый кассиру говоришь следующее хочу снять 100 долларов чтобы вы их купили по курсу кассы и я получил гривну…

Умей быть всегда на готове… А то что обманули бедняжечку сейчас заплачу. То что военное время ничего не значит. Никто не помогает экономике в принципе, но при этом всем нужно платить налоги зарплаты и т. д.
Никто не будет смотреть за твоим деньгами запомни это аксиому на всю жизнь… Хочешь получать все лучшее учись читать и перепроверять…

+
+9: bogdanlantsuta; 21 вересня 2022, 15:26; #

Якщо я хотів зняти гроші по картковому курсу, пішов би в банкомат або оплатив послуги карткою. Я пішов на касу для того щоби зняти валюту але її не було, якщо в банку є можливий обміну який на 4 гривні більший тоді це логічно, що клієнт хоче зняти гроші як обмін.

+
0: OkeyDoki; 21 вересня 2022, 18:47; #

На кассе нет логики — неправильно слова сказал вот тебе и нужная тебе операция…

Банк это не «благодійна організація» и никто тебе больше чем нужно давать не будет… А то у нас люди думать что все такие добрые и все просто так будут давать. Ну ну…

Запомни на всю жизнь используй ключевые слова и никогда таких ошибок не будет…

На кассе можно напрямую с карты снять при этом используется курс межбанка или снять валюту купить и получить по курсу кассы…

+
+3: bogdanlantsuta; 22 вересня 2022, 1:02; #

До чого тут благодійна організація, я не клянчу в когось гроші і не прошу більшого. Не потрібно працівникам брехати коли вони зробили помилку. А касирша зробила помилку, так як зняла гроші прямо із картки, а не методом обміну (Як це мало відбутися). І коли я запитався чому курс відрізняється, вона сказала, що не знає. (а вона точно знала чому такий курс).

І мабуть основна притензія до онлайн підтримки в приват24, яка мені втирала що я знімав завжди гроші не покурсу каси, а по курсі банку.

Дискусію вести більше небачу сенсу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Обдурили на курсі

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: