Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неправильное отображения баланса карты или что-то другое?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Anton1311 25 серпня 2022, 13:08
Все произошло три дня тому. Я посмотрел свой баланс на карте и пошел в магазин. Оплатил товар, все ок. Уже дома под вайфае зашел в приват 24 чтоб пополнить мобильный счет (пополняю именно в приват24). на счету остались последние 170−180 грн. Пополнил на 100грн со своей карты (сверху изображена карта и баланс). Уже вечером захожу в магазин и зашел в приват что б проверить баланс и не купить лишнего так как на карте не подключен кредит и я знал что не могу совершить покупку больше чем сумма на карте. В итоге на счету осталось что-то меньше 10грн. На следующий день иду пополняю карту. А сегодня просыпаюсь, смотрю, а у меня на балансе -300, хотя я потратил где-то 100. Оказывается в истории остатка на счету у меня при пополнении мобильного и расчете в магазине баланс уже был в минусе. И тогда и тогда я этого не замети? А при пополнении карты минус автоматически погасился. Хотя казалось что еще вчера на счету было больше денег. Как будто они списались только сегодня, а остаток по карте был отредактирован. Не понимаю как такое могло произойти, ведь при пополнении мобильного я точно не мог не заметить что на балансе минус.
Приватбанк
Відповідь банку
25 серпня 2022, 16:26
Добрий день!
Радимо вам замовити виписку по картці та порахувати по ній витрати і зарахування. Отримати таку виписку можна в Приват24, в меню: 'Сервіси — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку — Виписка по картці / рахунку'.
Вибираєте картку, період, мову і натискаєте кнопку 'Сформувати'.
Виписка відкриється в новому вікні з можливістю зберегти або роздрукувати.
Якщо після підрахунку у вас виникнуть запитання щодо операцій по вашій картці — надайте, будь ласка, детальну інформацію приватним повідомленням.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.25 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.25 41.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Неправильное отображения баланса карты или что-то другое?