Мінфін - Курси валют України

Встановити

Зникли грошові кошти з кредитної картки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Viktorija1991 18 серпня 2022, 17:22
12.06.2022 близько о 23:00 год. з крединої картки яка невикористовувалась, небула привязана до жодної платіжної системи окрім приват 24 та фізично знаходилась вдома, невідома особа рівними частинами списала грошові кошти на загальну суму 12000 гривень. Звернулись в представництво, сказали чекати, картку заблокували однак кожного місяця за кредит потрібно сплачувати суму.
Як бути?
Приватбанк
Відповідь банку
18 серпня 2022, 18:35
Вітаємо!
Подібні операції могли пройти тільки при володінні інформацією про номер картки, СVV коду і терміну дії. Ці дані мають бути відомі лише її власнику. Реквізити картки шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти). Спробуйте згадати, чи не було у когось доступу до вашої картки.
В подібних випадках, за зверненням клієнта в підтримку, ми можемо подати заявки на оспорювання платежів в міжнародну платіжну систему, що ми і зробили у вашому випадку.
Банк завжди гарантує збереження ваших коштів, але і ви повинні дбати про безпеку своїх грошей. Правила безпеки: https://privatbank.ua/safeness
Просимо звернути увагу, що терміни розгляду заявок встановлені не банком, а міжнародною платіжною системою. Ми виступаємо в ролі заявника і завжди докладаємо максимум зусиль для того, щоб вони були розглянуті на користь клієнта. За результатом їх розгляду ви будете сповіщені додатково.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 5

+
0
MykolaA
MykolaA
18 серпня 2022, 17:46
#
«сказали чекати,. за кредит потрібно сплачувати суму.
Як бути?» — то в чому питання?
— чекати чи не чекати?
— платити чи не платити?

+
+15
Jokets
Jokets
18 серпня 2022, 21:30
#
А куда списалось, что за ресурс то Ну если вы не согласны с этим всем и был кража то вам в полицию, суд там доказывать это все и что % вы не согласны платить, пусть суд их списывает
+
0
Viktorija1991
Viktorija1991
19 серпня 2022, 15:44
#
Сайт ігровий якийсь pulsz.com
+
0
SergeyNina
SergeyNina
19 серпня 2022, 1:19
#
Какой то сайт где вы платили недавно украл данные вашей карты и продал их. Далее мошенники используя дыры в безопасности просто украли ваш кредитный лимит. Жаль, но скорее всего вы будете возвращать деньги долго
+
0
Viktorija1991
Viktorija1991
19 серпня 2022, 15:40
#
Уявіть ситуацію що карта не використовувалась, а просто стояла вдома на нестандартні випадки життя і ніхто нею некористувався, вона була прикріплена до приват 24 але так само доступу до телефону немав ніхто, жодні платіжні системи небули закріплені за карткою. За декілька днів до викрадення грошей з картки списало 1 євро на платіжну систему якоїсь фірми в америці повязаної з судноплавством, але незвернули увагу на це і потім отак сталось.
Сьогодні вернулося 5 платежів на загальну суму 8000 гривень, дуже вдячні банку за розуміння і співпрацю … , чесно кажучи не очікували і думали міняти банк .
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41.05 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Зникли грошові кошти з кредитної картки