Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Зникли грошові кошти з кредитної картки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Viktorija1991
12.06.2022 близько о 23:00 год. з крединої картки яка невикористовувалась, небула привязана до жодної платіжної системи окрім приват 24 та фізично знаходилась вдома, невідома особа рівними частинами списала грошові кошти на загальну суму 12000 гривень. Звернулись в представництво, сказали чекати, картку заблокували однак кожного місяця за кредит потрібно сплачувати суму.
Як бути?
Приватбанк
Відповідь банку
Вітаємо!
Подібні операції могли пройти тільки при володінні інформацією про номер картки, СVV коду і терміну дії. Ці дані мають бути відомі лише її власнику. Реквізити картки шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, передання картки до рук при оплаті, ненадійні сайти). Спробуйте згадати, чи не було у когось доступу до вашої картки.
В подібних випадках, за зверненням клієнта в підтримку, ми можемо подати заявки на оспорювання платежів в міжнародну платіжну систему, що ми і зробили у вашому випадку.
Банк завжди гарантує збереження ваших коштів, але і ви повинні дбати про безпеку своїх грошей. Правила безпеки: https://privatbank.ua/safeness
Просимо звернути увагу, що терміни розгляду заявок встановлені не банком, а міжнародною платіжною системою. Ми виступаємо в ролі заявника і завжди докладаємо максимум зусиль для того, щоб вони були розглянуті на користь клієнта. За результатом їх розгляду ви будете сповіщені додатково.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 5

+
0
MykolaA
MykolaA
18 серпня 2022, 17:46
#
«сказали чекати,. за кредит потрібно сплачувати суму.
Як бути?» — то в чому питання?
— чекати чи не чекати?
— платити чи не платити?

+
+15
Jokets
Jokets
18 серпня 2022, 21:30
#
А куда списалось, что за ресурс то Ну если вы не согласны с этим всем и был кража то вам в полицию, суд там доказывать это все и что % вы не согласны платить, пусть суд их списывает
+
0
Viktorija1991
Viktorija1991
19 серпня 2022, 15:44
#
Сайт ігровий якийсь pulsz.com
+
0
SergeyNina
SergeyNina
19 серпня 2022, 1:19
#
Какой то сайт где вы платили недавно украл данные вашей карты и продал их. Далее мошенники используя дыры в безопасности просто украли ваш кредитный лимит. Жаль, но скорее всего вы будете возвращать деньги долго
+
0
Viktorija1991
Viktorija1991
19 серпня 2022, 15:40
#
Уявіть ситуацію що карта не використовувалась, а просто стояла вдома на нестандартні випадки життя і ніхто нею некористувався, вона була прикріплена до приват 24 але так само доступу до телефону немав ніхто, жодні платіжні системи небули закріплені за карткою. За декілька днів до викрадення грошей з картки списало 1 євро на платіжну систему якоїсь фірми в америці повязаної з судноплавством, але незвернули увагу на це і потім отак сталось.
Сьогодні вернулося 5 платежів на загальну суму 8000 гривень, дуже вдячні банку за розуміння і співпрацю … , чесно кажучи не очікували і думали міняти банк .
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Зникли грошові кошти з кредитної картки