Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Відмова у проведенні операції у додатку з незрозумілих причин

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Олена Білецька
Дуже дивує політика банку при переведенні коштів у додатку Приват24. Спробувала превести суму трохи більше тисячі гривень на картку ФОПа за интернет-замовлення. Отримую автоматичну відмову без пояснення причин. Зателефонувала до служби підтримки, але також не отримала зрозумілої відповіді, чому операції автоматично скасовується. Дали лише рекомендацію зробити її в будь-який інший спосіб. Що за дискримінація за незрозумілими критеріями. Як можна довіряти банку, якщо у будь-яку мить ви не можете скористатися своїми же коштами без пояснення причини
Приватбанк
Відповідь банку
Добрий день!
Ми піклуємось про безпеку коштів клієнтів та приносимо свої вибачення, якщо дана ситуація доставила вам незручності. Операція була заблокована з міркувань безпеки. Як альтернатива, провести операцію можна в веб версії Приват24.

Коментарі - 5

+
0
Jokets
Jokets
16 серпня 2022, 13:33
#
Я бы задумался на вашем месте насчёт этого фопа
+
0
Олена Білецька
Олена Білецька
16 серпня 2022, 14:45
#
Так, чому б тоді не повідомити причину. Що за таємничість така?
+
0
Jokets
Jokets
17 серпня 2022, 4:29
#
Включите мозги, по вашей логике банк должен вам сказать по каким алгоритмам из система безопасности не пропускает платежи. Тогда смысл такой системы, если банк будет каждому говорить что повлияло и все будут обходить стороной её. Видимо сложна подумать своей головой да?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
17 серпня 2022, 0:03
#
Поддержка не знает сама. Вероятнее всего ФОП используют для мошенничества. Я бы не рекомендовал отправлять деньги такому ФОП можете ничего не получить
+
0
Олена Білецька
Олена Білецька
19 серпня 2022, 10:24
#
Проблема не у ФОПі, оплатила іншими засобами, товар отримала, все в порядку. Це я фейсом не вийшла. І раніше були проблеми з цим банком у людей з Донецької реєєстрацією. Це ще одне тому підтвердження. Тільки банк не має сили в цьому зізнатися
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Відмова у проведенні операції у додатку з незрозумілих причин