Приватбанк

Написати відгук

Скарга на роботу банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Світлана Ніколенко 6 серпня 2022, 13:40

Сьогодні помітила, що з моєї картки зникли 1000 грн. Зайшла в Приват24 і побачила, що грощі зняті 05.08.2022 року о 00.00. Я зняти готівку в цей час не могла (коменданська година, ніч) і цього не робила. То хто ж зняв готівку з карти? Спробувала з’ясувати через чатбот, але там написали, що для мене немає часу, бо вони зайняті ВПО, а мені запропонували знайти своє питання серед запропонованих. Але там такого питання і способів його вирішення немає. Сьогодні шукала по місту Суми працюючі відділення банку і не знайшла. У суботу та неділю всі закриті. Допоможіть, будь ласка, з’ясувати питання та повернути гроші. Чекаю на відповідь.

Відповідь банку

6 серпня 2022, 14:36

Добрий день!
Як ми бачимо, ви вже розібралися в даній ситуації. Зверніть увагу, що більшість питань можна вирішити без відвідування відділення. У нас працює цілодобова підтримка чата на сайті: https://privatbank.ua/, або можете зателефонувати по номеру 3700, де наші фахівці з радістю вам допоможуть.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Lolik1837; 6 серпня 2022, 13:55; #

«Я зняти готівку в цей час не могла (коменданська година, ніч)»

Что бы «снять» деньги совсем необязательно делать это с помощью банкомата . Можно перевести эти деньги с помощью «Приват 24» или оплатить какую то покупку или услугу и причем тут «комендантский час» ? Он тут не помеха .Покупки и переводы можно делать круглосуточно не выходя из дома

+
0: Світлана Ніколенко; 6 серпня 2022, 14:21; #

В приват 24 написано, що знята готівка. Але все вже зясувалося. Мабуть, це була помилка банку, бо після мого звернення повідомлення про зняття грошей зразу зникло. Я перерахувала надходження і витрати. Гроші цілі. Вибачте за турбування. Миру усім нам.

+
0: SergeyNina; 6 серпня 2022, 15:27; #

Если время транзакции 00:00:00 это 100% технический сбой, обычно 24 часа проблема решена как и у вас было

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Скарга на роботу банку

Приватбанк

Скарга на роботу банку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: