Мінфін - Курси валют України

Встановити

Самый худший банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Alina23568 1 серпня 2022, 19:14
Решила я значит возобновить приватбанк, друзья отговаривали, но я подумала, это же один из больших банков Украины. Восстановила карту, решила купить игру на иксбокс, провела платёж и мне блокнули карту, видите ли подозрительная активность. Думаю ладно, ждала утро, связалась с тех поддержкой, кучу фоток с паспортом, пошла я снимать деньги, вставила карту в банкомат, в банкомате начала светиться какая-то установка програмы, знак винды через 2 минуты мою карту проглотил банкомат и высветилось «вставьте карту» позвонила оператору роботу, попросила меня соединить с реальным оператором, она мне 10 минут задавала один и тот же вопрос «можете повторить вопрос» У меня случился нервный срыв, мне очень нужно было снять деньги, я пошла в ближайшее отделение, просить возобновить мне мою карту, мой старый номер, потому-что банкомат не по моей вине забрал карту, произошла ошибка в банкомате. Обратилась к главному, на что он ответил — можем только перевыпустить, но вы уже перевыпускали карту, предложил мне платную карту, я в шоке сижу, объясняю что я не виновата что ваш банкомат сломался, сказал подавать жалобу. Я позвонила на линию чтобы подать жалобу, оператор сказала что единственный вариант перевыпустить, объясняла что с ней тоже так было. Итог, карты нет, деньги снять не могу, меня не услышали и не слушали, Сервис 0, Обслуживание 0, на клиентов банка всем плевать, никому не советую этот банк
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2022, 9:10
Добрий ранок!
Нам шкода, що ви зіткнулися з такими незручностями.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та детальніше розібратися в ситуації.
Зверніть увагу, що ви можете зняти кошти в банкоматі без наявності фізичної картки. Для того, щоб скористатися послугою, вам достатньо в банкоматі вибрати меню «Зняття без картки», ввести ваш номер телефону, після чого вам на телефон надійде дзвінок з банку, на екрані введіть останні три цифри номера, з якого вам телефонують.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 5

+
0
StarFighter27
StarFighter27
1 серпня 2022, 19:17
#
Здесь вины нет ни банка, ни Вашей. Единственный выход — это идти в отделение и перевыпускать карту, если на ней были личные деньги, писать заявление, чтобы эти деньги вернули.
+
+1
Jokets
Jokets
1 серпня 2022, 20:35
#
Снять без карты деньги не? Не судьба видимо
+
0
1954 P
1954 P
1 серпня 2022, 22:47
#
Тут сообразилка нужна.
+
0
fedorsumkin
fedorsumkin
4 серпня 2022, 11:57
#
Клоуны Привата на манеже.
+
0
Ans
Ans
3 серпня 2022, 23:31
#
В стране Море банков уже не говорю про количество банков в мире , выберите тот что по душе и наслаждайтесь обслуживанием
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Всі курси банку