Приватбанк

Написати відгук

Банк принудил к овердрафту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

OlegSav 29 липня 2022, 14:04

На интернет карту с балансом 0 пришёл неизвестно от кого и за что запрос на списание 80 евро. И банк списал за свой счёт, ещё теперь я им должен сумму и проценты. Мотивировали это каким-то несанкционированным овердрафтом. Типа банк прав, я им должен проценты. После моего обращения они типа подали туда запрос на возврат денег, но ответ будет в течении 120 дней. При открытии интернет карты мне сотрудником банка было пояснено, что если на карте баланс 0 тогда никто снять с карты денежные средства не сможет, ни про какие овердрафты речь не шла.
Кто сталкивался с таким и что делать?

Відповідь банку

29 липня 2022, 16:29

Добрий день!
На картці може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалась оплата на певному сайті та на момент авторизації коштів було досить для оплати, але сайт відразу не підтвердив списання зарезервованої суми, тому сума була в доступному балансі і могла бути використана повторно клієнтом. В такій ситуації овердрафт є вимушеною мірою та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його згідно вимог платіжної системи.
Інформація по овердрафту зазначена в умовах і правилах надання банківських послуг: https://privatbank.ua/terms
Що стосується оскарження операції, за вашим зверненням була сформована заявка до міжнародної системи.
Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для вас.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: SergeyNina; 29 липня 2022, 15:43; #

Вы делали покупку в зарубежном интернет магазине/сайте или магазине /сайте который использует конвертацию и из-за курсовой разницы на момент оплаты и момент списания денег (обычно через три дня, но может быть и дольше) произошло списание. Если вы не делали никаких покупок по этой карте в течении последнего месяца то нужно выяснить точно почему были сняты деньги по какой операции. Если на карте баланс ноль или недостаточно средств для транзакции то деньги не будут сняты в минус. А вот если была транзакция дней три — семь или больше до момента списания 80 Евро то копайте тула

+
0: SergeyNina; 29 липня 2022, 15:49; #

Да это долго и да скорее всего с 80 Евро вы попрощаетесь таковы реалии. Что делать — искать действие по карте на большую сумму где могла бы быть такая курсовая разница со временем если оплата была.

+
0: Три літри; 29 липня 2022, 17:15; #

Запросы на списание не появляются из воздуха. Иначе бы карты уже давным давно были бы все скомпрометированы.

Запрос всегда инициируется, а потом ещё и подтверждается владельцем карты.

+
0: StarFighter27; 29 липня 2022, 18:46; #

Допустим Вы на интернет сайте покупали какую нибудь вешь, и сайт автоматом поставил вам галочку, что Вы согласны чтобы каждый месяц с Вашей карты списывались 80 евро.

+
0: zig4free; 30 липня 2022, 19:23; #

*** банки — крипта рулит!

+
0: Три літри; 31 липня 2022, 0:19; #

Крипта падающая на 50 процентов — несомненно рулит.

+
0: zig4free; 31 липня 2022, 20:55; #

Крипта бывает разная. Тот-же Крипто-$ сейчас можно положить под 30% годовых.

+
0: Три літри; 1 серпня 2022, 7:23; #

На битке можно было больше поднять. И что?

+
0: zig4free; 1 серпня 2022, 13:16; #

И что?

+
0: Три літри; 1 серпня 2022, 13:23; #

То же самое могу спросить про твои 30% годовых.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	51.15
USD	43.45	44.05
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	51.15
USD	43.45	44.05
Всі курси банку

Приватбанк

Банк принудил к овердрафту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: