Приватбанк

Написати відгук

Люди в окупації залишені без власних коштів

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ukrop1111 7 липня 2022, 10:49

На окупованих територіях шириться проблема з переказами коштів між картками. Банк вимагає підтвердити транзакцію шляхом вводу коду з смс або підтвердження дзвінком. Але на окупованих територіях повністю відсутній мобільний зв’язок. В зв’язку з чим кошти просто заблоковані і люди, які і так знаходять в критичній ситуації, не можуть користуватися власними коштами.
ПриватБанк, переглянь політику безпеки безпосередньо для окупованих територій. Не залишай людей без можливості на виживання!!!

Відповідь банку

7 липня 2022, 12:11

Добрий день!
Банк надає можливість увійти в Приват24 та підтверджувати операції в кабінеті різними способами. У разі виникнення складнощів при підтвердженні переказу запропонованим способом, наші колеги в чаті радо допоможуть знайти варіанти для вирішення питання та зміни способу підтвердження.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Ukrop1111; 7 липня 2022, 12:38; #

У Вас в кол-центрі працюють некомпетентні спеціалісти або Ви відверто написали брехню. Тому що при звернені на 3700 неодноразово отримано відповідь, що рішення про підтвердження переказу коштів з картки на карту, через смс або дзвінок, приймається автоматично системою безпеки і нічого вони з цим зробити не зможуть.

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 7 липня 2022, 13:44; #

Як ми розуміємо ви можете зв’язатись з оператором і складнощів з зв’язком у вас не виникає.

+
+6: Ukrop1111; 7 липня 2022, 14:06; #

Особисто в мене немає, бо я знаходжусь на підконтрольній Україні території. Проблема саме на окупованій!!! Ви суть питання зрозуміли?

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 7 липня 2022, 15:07; #

На вказане питання відповіді відразу та повідомили про можливості авторизації та оплати

+
0: Ans; 13 липня 2022, 1:06; #

Мобильное приложение по идее должно помочь

+
0: Інна Ярова; 19 серпня 2022, 19:19; #

Добрий день! Повністю згодна з попередніми авторами. Мама чоловіка вже четвертий день проходить верифікацію і їй до цих пір не змінили підтвердження входу до Приват24 за допомогою pin-коду, хоча пишуть, що верифікація пройдена успішно. Зв’язку в них немає, я телефонувала операторам і благала про допомогу, бо знаходжусь на контрольованій території, а вони на окупованій з першого дня. Так оператор каже, що мама повинна особисто звернутися, а вони проходять ці верифікації і в результаті нічого. Завжди була задоволена Приват24, а тепер точно не хочу бути клієнтом і думаю про перехід в інший, бо раптом буде схожа ситуація, то жодної допомоги не отримаю. Просила і благала допомогти. Невже не можна на час війни зробити вхід до приват24 клієнтам на окупованих територіях за допомогою pin-коду, який знає лише власник. Не можна так, то зробіть можливість відправляти на месенджери (viber, WhatsApp). Така турбота про клієнтів, шкода. Більш ніж впевнена, що таким чином багато клієнтів будуть «тікати» від такого банку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Люди в окупації залишені без власних коштів

Приватбанк

Люди в окупації залишені без власних коштів

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: