Мінфін - Курси валют України

Встановити

Мародерство, привласнення коштів та глузування з клієнтів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
NadyaO 6 липня 2022, 13:28
Згідно з офіційною заявою на сайті privatbank.ua/news/2022/7/5/1688 ПриватБанк з 6 липня встановлює ринковий курс долару США.

5 липня було здійснено дві оплати за товари у валюті по уже майбутньому курсу 35.46, хоча на сайті банку і в мобільному додатку курс був 32.786. Отже, банк украв різницю собі. При зверненні в підтримку (33234063) банк починає знущання та насміхання над клієнтом. А саме говорить що курс був актуальний і посилає на сторінку архіву privatbank.ua/ru/rates-archive. Хоча сама сторінка архіву підтверджує курс 5 липня 32.786. Але підтримка банку говорить що курс 5 липня вже був 35.46 і знову посилає на сторінку архіву.

Згідно з пресрелізом курс 35.46 має бути з 6 липня, а не 5 липня. В результаті банк украв і незаконно привласнив кошти в населення і це під час війни. Вже набридло таке насміхання технічної підтримки і такі обкрадання.

Вважаю що за технічні помилки повинні понести відповідальність оператори які встановлювали курс та/або архітектори програмного забезпечення які зробили систему яка обікрала людей.
Тому кому цікаво, слідкуйте за цим постом, в коментарях буду розповідати як йде справа. Вже готую документи для подачі в суд та до Національного Банку України з проханням позбавлення ліцензії такого банку-крадія.
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2022, 16:03
Добрий день!
Валютний курс при розрахунках картками банк встановлює та змінює, виходячи з ринкової ситуації та рекомендацій НБУ. Курс може змінитись протягом доби в будь-який час. Операції про які йде мова були здійснені під час зміни курсу.

Коментарі - 5

+
+1
NadyaO
NadyaO
6 липня 2022, 16:33
#
Міжбанк закритий з 24.02.2022 тому вам потрібно буде надати всі необхідні підтвердження самовільного встановлення курсу. А надати достатні пояснення щодо незаконного привласнення коштів до моменту вступання в дію курсу з вашої офіційної заяви. А також всі пояснення чого в момент оплати та після оплати клієнту в додатку був показаний курс 32.79, а операція пройшла по курсу 35.46.
+
0
Jokets
Jokets
6 липня 2022, 16:47
#
Что ещё?) Лишит лицензии — ну у вас конечно фантазия хорошо работает)
+
0
NadyaO
NadyaO
6 липня 2022, 22:06
#
Судячи з вашої історії коментарів та активного вболівання за сторону банку в усіх скаргах на цьому сайті навряд моя фантазія краще працює за вашу ;)
Подивимось на фантазію банку, який буде аргументувати завищений курс 35.46 (з відображенням 32.79 в себе в архіві та в додатку) в транзакції ринковими коливанням серед ночі при зупинених торгах на міжбанку.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
6 липня 2022, 21:53
#
Вопрос здесь по окончательной дате платежа…

Зная законы и постановления у банка есть законные 3 дня на обработку и отправку платежа: «5 липня було здійснено дві оплати за товари у валют»…

По договору ДКБО у банка есть 2 дня на обработку операции…

Поэтому банк спокойно может поставить дату валютирования следующим днем и списать по курсу на следующий день по договору ДКБО))…
+
0
Jokets
Jokets
7 липня 2022, 6:52
#
Даже по другому- если оплата в интернете то там до 11 может вообще резерв суммы и в любой из этих дней окончательное списание
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Мародерство, привласнення коштів та глузування з клієнтів