банкомат не выдал деньги

13июня 2022 г хотела снять 1000грн с карты Конкорд Банка через банкомат Приватбанка. банкомат думал некоторое время, затем вернул мне карту назад, а на экране высветилось сообщение, что не возможно выдать деньги.При этом со счета у меня эта сумма списалась.Я сразу же позвонила в службу поддержки Конкорд Банка и они посоветовали мне подождать три дня, что может произойти автовозврат на карту.но в течение трех дней мне ничего не вернулось.Тогда я позвонила еще раз в службу поддержки Конкорд Банка, они зарегистрировали мою заявку и сказали, что свяжутся с Приватбанком и передадут мою заявку им. И как только будет результат по моей заявке, со мной свяжутся.Вот жду уже три недели, а реакции от банка никакой…