Мінфін - Курси валют України

Встановити

Списання грошей з карти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Siviluda 22 червня 2022, 8:26
28 лютого переказала «ковідну тисячу» через Приват24 на рахунок ЗСУ. Баланс на карті «е-підтримки» став нульовим, потім карта зникла з меню. В мене ще є зарплатна карта Приват, а також Універсальна, яку мені «втюхали» настирливі співробітники банку, якою я ніколи не користувалась і через те приховала в меню Приват 24, щоб бува випадково не вчинити з нею якихось операцій. Кілька днів тому бачу сповіщення про заборгованість за карткою Універсальна в розмірі 1000 грн плюс відсотки за два місяці. Співробітниця банку по телефону пояснила, що ця заборгованість виникла через «купівлю книг в інтернеті»!!! Мої намагання пояснити ситуацію нічого не дали — тої карти «єПідтримки» в меню нема ,інформації по ній теж, а гроші списали з «Універсальної»…
Приватбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 10:38
Добрий день!
На даний момент не бачимо по вашій картці єПідтримка операції про яку ви говорите. Сама картка єПідтримка відображається в вашому Приват24 і по ній можна переглянути, як баланс, так і виписку. У разі, якщо б по картці єПідтримка було зарахування 1000грн і після того переказ цих коштів на ЗСУ, ця інформація відображалась би у виписці по картці. Виходячи з описаної вами ситуації, ймовірно, що при здійсненні згаданого у відгуці платежу на користь ЗСУ вами були введені дані картки Універсальна і проведена оплата саме з неї. Адже у разі оплати з іншої картки, кошти списались би з тої картки, дані якої були введені при здійсненні операції. Радимо переглянути виписку по картці у вашому Приват24.

Коментарі - 2

+
0
Jokets
Jokets
22 червня 2022, 13:32
#
Ну прям магия)
+
0
Siviluda
Siviluda
29 червня 2022, 0:47
#
«Радимо переглянути виписку по картці у вашому Приват24.» Я б не писала відгуку про банк ,не переглянувши виписку. Карта єПідтримка перестала відображатись після того ,як «ковідна тисяча» була списана з рахунку на користь ЗСУ. Потім ,здається в березні, я подала заявку на отримання допомоги в зв’язку з втратою робочого місця внаслідок війни. Карта з’явилась знову, але допомога не надійшла ,тому там зараз нуль на рахунку. І гроші зникли з двох карт — «Універсальна» ,якою я принципово ніколи не користуюсь і тому давно приховала її в меню Приват 24 ,і з карти єПідтримки ,де була «ковідна тисяча».
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 41.1 41.7
Всі курси банку