Приватбанк

Написати відгук

Насчитали долг, хотя платёж был внесён вовремя

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Bohdana22 21 червня 2022, 13:53

17.05.2022 внесла платёж за ипотеку, как обычно, наперёд, вовремя. Программа дала сбой и перенесла весь платёж на тело кредита, не внёся платёж на процент. 16.06.2022 программа решила что так как процент я «не оплатила» можно насчитывать пеню. У меня начали списывать 5000 грн «долга» с моих карт. Трижды звонила в поддержку, операторы видят сбой, передают на службу поддержки. Служба поддержки смотрит платежи с 01.06 до 16.06 и отвечает что я не вносила средства. Платёжи за май они не смотрят и игнорируют, хотя в заявке все описано. С меня продолжают списывать долг, которого нет, т.к. платёж как обычно был внесён.

Відповідь банку

21 червня 2022, 15:32

Добрий день!
Фахівці займаються вашим питанням і зв'яжуться за результатом його розгляду.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Bohdana22; 22 червня 2022, 16:07; #

Сегодня банк закрыл заявку и написал, что долга нет. Списанные средства — 3205 грн мне так и не вернули.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Насчитали долг, хотя платёж был внесён вовремя

Приватбанк

Насчитали долг, хотя платёж был внесён вовремя

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: