Приватбанк

Написати відгук

Насчитали долг, хотя платёж был внесён вовремя

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Bohdana22 21 червня 2022, 13:53

17.05.2022 внесла платёж за ипотеку, как обычно, наперёд, вовремя. Программа дала сбой и перенесла весь платёж на тело кредита, не внёся платёж на процент. 16.06.2022 программа решила что так как процент я «не оплатила» можно насчитывать пеню. У меня начали списывать 5000 грн «долга» с моих карт. Трижды звонила в поддержку, операторы видят сбой, передают на службу поддержки. Служба поддержки смотрит платежи с 01.06 до 16.06 и отвечает что я не вносила средства. Платёжи за май они не смотрят и игнорируют, хотя в заявке все описано. С меня продолжают списывать долг, которого нет, т.к. платёж как обычно был внесён.