Приватбанк

Написати відгук

Мошенничество, игнор клиента

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Kushnir7788 6 червня 2022, 21:08

Сьогодні намагалась отримати гроші шляхом зняття готівки з банкомату, однак операція по зняттю коштів була відхилена. Однак гроші з рахунку було списано. Після численних звернень до приватбанку мені було повідомлено, що заявка на повернення коштів буде розглянута лише через 5−7 днів, однак рішення про повернення заблокованої суми можлива тільки в разі не отримання товару, послуги. Однак на прохання надати реквізити, на які було списано мої кошти, мені було відмовлено. Окрім того, мені було зазначено, що якщо не буде вирішено заявку в це регламент, переведуть в статус заявки на чарджбек та регламент буде 120 днів. Що за відношення до клієнтів банку, гроші списані у невідому напрямку, ніякої конкретної інформації не надається, гарантії повернення коштів ніякої! Прошу відреагувати на таку поведінку банку!

Відповідь банку

7 червня 2022, 9:34

Вітаємо.
У разі, якщо кошти списані з картки, оскарження операцій здійснюється за правилами платіжної системи. В даній ситуації заявка на повернення коштів подається клієнтом в банку, що видав картку.
Ви можете бути певні, що ми завжди прагнемо якомога швидше надати інформацію і за наявності збою повернути кошти, коли до нас надходить відповідний запит на оскарження операції.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: Jokets; 6 червня 2022, 21:28; #

Вы снимали наличку в банкомате привата?

+
0: Kushnir7788; 7 червня 2022, 9:52; #

Ні, знімала в банкоматі за кордоном. Справа в тому, що мені одразу прийшло повідомлення по картці що операція відхилена. Те саме було написано на екрані атм. Однак баланс по картці змінився!

+
0: Kushnir7788; 7 червня 2022, 9:57; #

Мені одразу прийшло повідомлення, що операція по зняттю коштів відхилена! Однак баланс по картці змінився! Тому не треба мене запевняти у вашому прагненні до допомоги у повернененні моїх коштів! Тому що на екрані атм одразу було повідомлення, що кошти не будуть видані! Таким чином приватбанк чудово знає, що гроші не було видано! Однак це не завадило йому їх списати у невідому напрямку! І я чудово розумію чому — мало того, що ви не даєте зняти власні кошти за кордоном, порушуючи постанову НБУ, ви ще Ц крадете мої гроші!

+
0: Jokets; 7 червня 2022, 18:03; #

Приват ничего знать, а помните не может ибо вы пользовались сервисом другого банка, которая привату сказала что выдача прошла. Дальше учите правила платежных систем — приват может оспорить списание денег с карты тем банком, но на это регламент 45−120 дней.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

Мошенничество, игнор клиента

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: