Мінфін - Курси валют України

Встановити

Техпідтримка просто жах

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
NormanKook 25 травня 2022, 14:48
Замовляв іменну карту в січні, відслідковував як вона прийшла до відділення, а у відділені відповіли, що її немає. Сказали звертатися до підтримки. Підтримка 24/7 в укриттях, а як і відповідає, то ніхто нічого не знає і ні за що не відповідає. Задають безмежну кількість запитань з надією, що клієнт втомиться і вийде з чату.

Це вже не перша ситуація, коли Приват веде себе як маленька контора з декількома співробітниками.
Приватбанк
Відповідь банку
25 травня 2022, 18:40
Добрий вечір!
Нам шкода, що ви відчули незручності. Наші фахівці підтримки повинні уточнювати інформацію для якнайшвидшого вирішення питань. На жаль, ви не надали даних для перевірки при ваших зверненнях.
Вашу ситуацію детально розглянуть наші колеги та по результату вам зателефонують.

Коментарі - 1

+
0
NormanKook
NormanKook
26 травня 2022, 13:24
#
Для вирішення ситуації зв’язались швидко, знайшли всю інформацію і запропонували повернути кошти, або зачекати поки будуть знову пластикові картки.

Чому цього не можна було зробити раніше (в чаті) — запитання.

І все ж таки, куди карта поділася у відділенні банку, де вона зараз, хто в цьому винен, ніхто не знає.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку