Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не можу авторизуватися!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Tatianakholod96 24 травня 2022, 15:16
Доброго дня!
Я Холод Тетяна Юріївна, постійний клієнт вашого Приват банку вже багато років, не можу авторизуватися та отримати доступ до своїх коштів.
Вписую номер телефону, пароль і далі йде звичний алгоритм «дзвінок». Дзвінок відсутній і далі відкривається вікно для ввода смс. СМС НЕ ПРИХОДИТЬ.
Намагалася виконати вхід із різних пристроїв, тож справа не у девайсі. Сім-карта активована і функціонує справно.
Через події у нашій країні я знаходжуся не в Україні. Через події у нашій країні мені необхідні ці останні гроші для виживання. Чому я не маю доступу до своїх коштів? Як виправити ситуацію?
Сподіваюся на вашу лояльність та високий сервіс який не підводив протягом стількох років!

З повагою, ваш постійний клієнт!
Приватбанк
Відповідь банку
24 травня 2022, 15:42
Добрий день!
Смс повідомлення на ваш номер були відправлені банком. Банк також намагався зателефонувати на ваш номер та не зміг через причини, що не залежать від нас. Питання доставки повідомлення лежить на мобільному операторі. Ви можете перевірити чи увімкнена доставка повідомлень і прийом дзвінків у роумінгу на ваш номер або звернутись до оператора мобільного зв'язку для уточнення.
Дане питання з легкістю допоможуть вирішити наші колеги в онлайн підтримці на сайті банку pb.ua. Фахівці можуть змінити спосіб підтвердження входу в акаунт або встановити новий фінансовий номер на який ви зможете приймати дзвінки та смс.

Коментарі - 3

+
0
Jokets
Jokets
24 травня 2022, 17:08
#
Ну, а ваш телефон подключен ли к приему звонков и смс будучи за границей?
+
0
Tatianakholod96
Tatianakholod96
25 травня 2022, 8:01
#
Так, звичайно. Зв’язок є без проблем. І до того з приват24 теж все було нормально і я могла, будучи не в Україні, приймати смс/дзвінки без труднощів Буду намагатися тоді змінити фінансовий номер. Певне так буде простіше. Дякую що звернули увагу на мою проблему 🙏
+
0
Tatianakholod96
Tatianakholod96
25 травня 2022, 7:58
#
Дякую за оперативну відповідь! Буду розбиратися далі як ви радите через онлайн підтримку. Хорошого дня!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
USD 35.300 35.700
EUR 36.700 37.700
RUB 0.3450 0.3750
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
USD 35.300 35.700
EUR 36.700 37.700
RUB 0.3450 0.3750
Всі курси банку