Банкомат не выдал деньги
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
- +
- 0
- Alina99999
- 20 травня 2022, 20:32
- #
Что значит- визначити суму? Оператор прекрасно видит сумму и время: 17:45 4000 грн. Или Вы думаете, в банкомате будет излишек иной суммы? Вопрос тогда к вашим спецам: почему ошибка банкомата не передается в тех.службы и вы не видите ее, а нужно для уточнения, что бы приехали дяди сумкой, изъяли деньги, их пересчитали и решили: есть излишек или нет?
Это обычное грабеж.
Когда банк ворует деньги, рассчитывая либо не невнимательность, нерешительность клиента или обстоятельства, по которым он не сможет обратиться за решением вопроса.
И пахнет это уголовным делом, учитывая количество обращений клиентов по таким ситуациям.
- +
- 0
- Alina99999
- 21 травня 2022, 8:56
- #
Если в течении максимум 14 дней вопрос не будет решен и решен положительно, я буду обращаться в суд, так как техническая ошибка банка лишила меня единственных средств к жизни: я не могу купить еду себе, корм собаке и платить по необходимым счетам.
Такие ошибки в условиях войны, когда психика людей находится на грани в связи с ужасом и потрясениями, непростительны!
У меня таже ситуация , только за границей. Они не возвращают деньги, ответ один ждите , ждите .
- +
- 0
- Alina99999
- 24 травня 2022, 17:22
- #
Спасибо всем сотрудникам банка за оперативное решение вопроса и терпение!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.35 | 44.35 |
USD | 41.25 | 41.85 |
Всі курси банку |
Карту банкомат не принимал, пришлось отсканировать код на экране.
На моменте, когда банкомат начал считать деньги, он заглох, а на экране появилось главное меню и снова «отсканируйте код».
Проверила баланс в приложении- деньги списаны.
30 мин дозванивалась оператору. К оператору претензий нет, составила заявку. Сказала ждать инкассацию 14 дней.
Вопрос к банку- как жить? На дворе 21 первый век, все автоматизировано, но мне нужно доказывать или ждать, что бы инкассацией было доказано, что я не обманываю.
Зачем тогда камеры? Автоматика?
14 дней я должна ждать, волноваться, а вернут ли деньги, и придумывать как мне жить, есть, платить 14 дней!
Нервы на пределе. Руки чешутся писать заявление в полицию и НБУ.
Перепрошуємо за незручності. Якщо заявка на повернення коштів вже подана необхідно очікувати її обробки. Проведення та звірка результатів інкасації, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.