Приватбанк

Написати відгук

Отжали у ребенка средства со счета БонусПлюс

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Владислав Новиков 28 квітня 2022, 11:15

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Слобожанський, 91

ПриватБанк обьявил о принудительном (без согласия клиента) списания средств со счетов БонусПлюс. На бонусном счете моего ребенка накопилась сумма которую дочка планировала использовать для покупки книг в интернет-магазине https://vivat-book.com.ua/. Сотрудник главного офиса приватбанка заверила что оплатить покупку можно онлайн в интернете с помощью бонус плюс. Как выяснилось при попытке оплатить книги, опция оплаты со счета бонус полюс отсутствует, что также подтвердил сотрудник магазина. При обращении к сотруднику Ольге Аллакиной по почте <olga.allakina@privatbank.ua> и по телефону горячей линии 3700 они рассмотрели мою притензию и ничего поделать не могут. Никакой ответственности за свои ошибки и некомпетентность сотрудников они не несут.

Відповідь банку

28 квітня 2022, 12:04

Дійсно, ми вирішили закрити програму «Бонус+» і перерахувати всі залишки на рахунках на допомогу ЗСУ за для скорішої перемоги України. Це понад 600 млн грн.
Якщо ви не бажаєте, щоб кошти було переведено на рахунок ЗСУ, ви можете витратити кошти в мережі магазинів Бонус+ до 30.04.2022.
https://bonus.privatbank.ua/ua

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Qwerty1999; 28 квітня 2022, 12:18; #

«ПриватБанк обьявил о принудительном (без согласия клиента)
списания средств со счетов БонусПлюс.»

За месяц до закрытия счетов Бонус+ Приват разослал всем клиентам
уведомления об принятом решении и у вас был целый месяц
для монетизации средств ребёнка со счёта Бонус+.

Но вам же некогда или просто лень читать информационные
рассылки Приватбанка, новости на сайте банка и постоянно
обновляемую информацию на странице банка в фейсбуке…

+
0: Jokets; 28 квітня 2022, 12:55; #

Да тут хоть за пол года предупреди — будут тянуть до последнего, а потом писульки писать что у них забрали деньги.

+
+10: Владислав Новиков; 28 квітня 2022, 17:06; #

Следующим шагом приват банк предупердит о списании с основных счетов по 1000 грн за месяц и заблокирует счета, чтоб клиент не смог потратить средства. Так тоже нормально ? Я обращался в банк 3-и недели назад по этому вопросу. Ребенок с карточкой не в Украине. Потратить средства можно только при расчете в интернет магазине. Книжный магазин был едитственным местом монетизации. Таким образом я в праве полагать что банк отжал средства у ребенка.

+
0: Qwerty1999; 28 квітня 2022, 17:17; #

Владислав Новиков
«Ребенок с карточкой не в Украине.
Потратить средства можно только
при расчете в интернет магазине.»

Для оплаты в интернет-магазине физическая
карта не нужна, как и не обязательно
находиться на территории Украины…

Заходите на сайт интернет-магазина,
формируете заказ и оплачиваете картой,
введя номер карты, срок действия и CVV-код.

Возможно надо будет подтвержить оплату ОТП-паролем,
ну так и это решаемый вопрос.

У вас есть ещё пару суток, чтобы выбрать и оплатить товар,
а вы сидите на форуме и выдумываете сказочные сценарии…

+
0: Владислав Новиков; 29 квітня 2022, 15:02; #

Читайте внимательнее! Единственный интерент-магазин https://vivat-book.com.ua/ где можно потратить эти деньги не работает для растета с карты бонус плюс! Ваш сотрудник главного офиса ,Ольга Аллакина ,ошибся и дал неправдивую информацию.

+
0: MykolaA; 28 квітня 2022, 19:13; #

Таким образом я в праве полагать что банк отжал средства у ребенка. — оооооууу! Це ніхто заборонити не може! Власні враження та відчуття — це особисте!!!

+
0: Jokets; 29 квітня 2022, 15:00; #

Скиньте ребёнку деньги на карточку и пусть оплатит что хочет, а эти деньги пойдут на ЗСУ если так сложно оплатить что-то через программу бонус+

+
+15: MykolaA; 28 квітня 2022, 14:02; #

Так чого скиглити — до 30.04.2022. є час.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Отжали у ребенка средства со счета БонусПлюс

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: