Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банкомат не видав грощі, але суму списав.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
VevdiukSergey 1 квітня 2022, 10:57
Відділення за адресою: Полтава, вул. Маршала Бірюзова, 62
м. Полтава, вул. Шевченка, буд. 62, Відділення банку. Банкомат не видав грощі в сумі 4000 грн. Написав помилка банкнот, грощі з катрки списались, потім засвітився головний екран входу в систему. зателефонував за номером 3700, треба чекати всі варіанти які пропонуе телефонія, 2,5 хвилини щоб поспілкуватись з роботом, який приймае заявку.
Приватбанк
Відповідь банку
1 квітня 2022, 12:27
Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
На даний момент заявка на повернення коштів в роботі. Очікується проведення та звірка результатів інкасації, що дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.

Коментарі - 3

+
0
VevdiukSergey
VevdiukSergey
1 квітня 2022, 11:20
#
Спілкувався з представником банку, який пише мені цитую: «Якщо збій дійсно був». типу я тут що заробити зібрався, чи просто мені робити нічого? Я вважаю що кожна операція повинна буди зафіксована, що якщо фактично банкомат не видав кошти, то ця операція повинна бути записана в систему, і не попивонно бути такого, що кліет повинен доказувати банку ПриватБанк. що йому не видало грощі. Банк сам повинен всілякими методами такі ситуації вирішувати, і ніяк не вести таку політику, це негативне відношення до кліентів.
+
0
Антон Коротеев
Антон Коротеев
10 квітня 2022, 11:39
#
А у меня вот так. Пытался пополнить карту через терминал приватбанка 7.04.2022 , только сумма у меня 3300грн, звонил еще стоя возле терминала так как он меня постоянно спрашивал тут ли я, а когда оператор сказала не нажимайте что вы тут , он перезагрузился и написал что не работает. Тоже приходит ответ что не подтвердился сбой , денег не вернем, инкассация тоже не подтвердила, а я внес 25 купюр, а как назвать то что после меня он перестал работать разве это не сбой и мои денюжки которые я туда внес были сверху , потому что после меня автомат не работал уже, я даже им писал и звонил говорил что у меня есть фото где видно что внесено 3300грн где есть дата и время
+
0
VevdiukSergey
VevdiukSergey
28 квітня 2022, 14:24
#
Судись. Мені повернули після інкасації.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банкомат не видав грощі, але суму списав.