Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заблокирована возможность снятия налички зарубежом

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Viktoriia345 29 березня 2022, 20:01
Я работаю зарубежом и два года подряд перечисляла часть своих средств со своей зарубежной карты на свою карту Приватбанка. Тогда никаких вопросов не возникало, банк радостно принимал мои денежки. Как началась война, мне удалось вывезти мою маму из блокадного Мариуполя к себе. Соответственно мне понадобились свои сбережения с приватовской карты, чтобы заботиться здесь о маме. Переводы свифтом банк отменил, так что снимала наличкой с евро карты здесь в банкоматах. Спустя несколько дней банк мне присылает уведомление, что возможность снятия наличных средств для меня заблокированы. Связываюсь через чат с поддержкой и меня просят документы, подтверждающие доходы. У меня есть легальный контракт на английском языке, предлагаю его выслать. Поддержка его не принимает и предлагает обратиться в посольство для его перевода на укр язык. Серьезно??? В посольстве все заняты беженцами, там дикие очереди по 3 часа (знакомая пару дней назад еле эту очередь выстояла). Вопрос к банку: у вас нет специалистов, кто в состоянии прочитать документ на английском языке? Как вы вообще работаете с моряками например (у них все контракты на английском) или с нерезидентами??? Ну и как всегда хочу отметить, что в Украине все для людей (сарказм). Отличная поддержка от банка в моей ситуации
Приватбанк
Відповідь банку
30 березня 2022, 10:58
Добрий день!
У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення' банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
Перелік документів знаходиться за посиланням — https://pb.ua/short?9XP.
Просимо ознайомитися з вимогами:
— ПІБ та суми читабельні;
— документ виданий в поточному або минулому році;
— відсутні ручні правки чи фото/знімок з екрана мобільного.
Не є джерелом походження коштів: виписка за карткою/рахунком, чек з валютно-обмінної операції, рахунок-фактура, інвойси, витяги, документи іноземною мовою без перекладу, договір поворотної фін. допомоги, договір позики, декларація підприємства ТОВ.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 7

+
+2
MykolaA
MykolaA
29 березня 2022, 20:32
#
Війна показує хто є хто! і чого вартий!
+
0
Jokets
Jokets
29 березня 2022, 20:34
#
На заметочку мы в Украине и у нас документация на украинском как бы, по этому чего удивляться что просят перевод документов
+
0
GrugoriyHoland
GrugoriyHoland
30 березня 2022, 18:03
#
Стоп! Ты же сам писал, что когла «Приват» подает документы в Суд на русском языке это нормально!!! А теперь что, не нормально?
Jokets 23 января 2022, 10:48
…Касаемо бумажки на русском языке то прежде чем писать об этом напомните та с какого года закон вступил в силу о том что все компании и их вся документация только на укр языке должна быть…

Это же ты писал??? Или нет? так определись!
+
0
Viktoriia345
Viktoriia345
30 березня 2022, 20:32
#
Это Вы так думаете. Я сама работала в банке и знаю, как работает валютный контроль. И что там есть специалисты, которые знают английский язык. А тут просто формально подходят и все. Банк вон ответил мне выше стандартным сообщением, которое я также получила в службе поддержки сначала. По этой ссылки моего варианта вообще нет. А перевод контракта это уже мне было озвучено при общении дальше. И вообще не факт, если я таки этот перевод предоставлю, он их устроит
+
+15
Андрей Б
Андрей Б
29 березня 2022, 21:55
#
Не потрібно в консульство ходити за апостилюванням. На підставі Гаазької конвенції, від 5 жовтня 1961 року, яка скасовує вимогу легалізації іноземних документів (перегляньте список своєї країни спочатку), ви завіряєте документ у місцевого нотаріуса + перекладаєте українською мовою . І більше нічого не потрібно. Цей шахрайський банк обдере своїх громадян як липку, і держава скаже йому спасибі коли буде ділити награбоване.
+
0
Viktoriia345
Viktoriia345
30 березня 2022, 20:33
#
Дякую за варіант, але банк цього мені не запропонував, тож я не впевнена, що усі ці витрати на нотаріуса тут та переклади будуть прийняті
+
0
Андрей Б
Андрей Б
30 березня 2022, 21:21
#
Коли вам радять співробітники того що не розуміють не завжди потрібно бути наївним. Консульські установи апостилюють довіреності або заповіти які використовуються для управління власністю в Україні (продаж, дарчий, заповіту і тд). Так само апостилюються документи державного зразка України. Апостилювати (завірити в консульстві) що завгодно ви не можете. Ви не можете апостилювати цивільні або будь-які інші договори, банківські виписки і тд. Є певний перелік на сайті консульства України.
А Слухати неосвічених людей яких набрали з olx бути менеджером техпідтримки це нерозсудливо.
Зрозуміло і слухати кого ні попадя з форумів теж не здраво.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.25 41.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заблокирована возможность снятия налички зарубежом