Приватбанк

Написати відгук

Терминал не внес мои деньги, но и не вернул их

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Роман Поляк 19 березня 2022, 14:16

Вчера вечером 18.03.2022 в 17:05 мне нужно было внести сумму денег на карту, терминал с первого раза не принял все купюры, но после повторного внесения остатка — вовсе перестал работать, не вернул и не зачислил мне ничего. И как мне сегодня быть когда это последнии деньги? В 17:40 мне удалось дозвониться к оператору, оставил заявку на возврат средств, обещали за день дадут результат — в итоге ни денег, ни результата… разочарован максимально, если в стране война — разве это повод для игнорирования клиентов?

Відповідь банку

19 березня 2022, 15:28

Добрий день!
Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в найкоротший термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Роман Поляк; 21 березня 2022, 10:32; #

Здравствуйте, ваш «найкоротший термін» длится уже 3 дня. Но ведь деньги инкассировали с терминала на следующее утро. В стране война, а вы отобрали все мои средства, я являюсь ФОПом плачу налоги, а сейчас не могу нормально существовать изза вашей ошибки!

+
0: Антон Коротеев; 10 квітня 2022, 11:47; #

Аналогично все как у меня, пытался пополнить карту через терминал приватбанка 7.04.2022 , только сумма у меня 3300грн, звонил в поддержку 3700 еще стоя возле терминала так как он меня постоянно спрашивал тут ли я, а когда оператор сказала не нажимайте что вы тут , он перезагрузился и написал что не работает. Оставляли заявки на возврат , инкассация не подтвердила, приходит ответ что не подтвердился сбой , денег не вернем, а как назвать то что после меня он перестал работать разве это не сбой, и мои денюжки которые я туда внес были сверху , потому что после меня автомат не работал уже, я даже им писал и звонил говорил что у меня есть фото где видно что внесено 3300грн где есть дата и время

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.35	44.35
USD	41.25	41.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Терминал не внес мои деньги, но и не вернул их

Приватбанк

Терминал не внес мои деньги, но и не вернул их

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: