Приватбанк

Написати відгук

мошенничество в Liqpay

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Dmitriy7 6 квітня 2014, 12:00

Оплатил услуги интернет магазина через Liqpay, с карты деньги сняли, но до продавца они не дошли. id транзакции
40164445.
После нескольких дней разбирательств с хамской службой поддержки Liqpay пообещали вернуть деньги обратно на карту.
Прошло еще несколько дней деньги так и не вернули. На мои обращения в чат, чат просто закрывается и не принимает от меня вообще никаких сообщений!!! на письма тоже ноль реакции! тоесть при моем обращении меня просто игнорируют!!! Для меня, как для клиента банка услугами которого я пользуюсь более 10 лет, это удар ниже пояса.
Намерен обращаться в прокуратуру, по факту мошеннечества + привлекать сми к этому вопросу.

Відповідь банку

7 квітня 2014, 10:08

Доброе утро, Дмитрий!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке. К сожалению, по указанным Вами данным не удалось проверить успешность операции. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, верный ID транзакции (в Вашем аккаунте https://www.liqpay.com/, меню «История платежей»), мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ. Сделаем все возможное, чтобы этот не самый приятный случай остался единственным негативным опытом при работе с нашим сервисом и дальнейшее наше сотрудничество приносило Вам только положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+1: Наталья Панченко; 10 червня 2016, 13:47; #

Оплачены услуги через Liqpay, с карты деньги сняли, но до продавца они так и не дошли. Номер ID платежей 182566303 (от 02.06.2016), 183332530 (от 03.06.16) и 18327928 (от 03.06.16).
Несколько дней безуспешно разбирались со службой поддержки в чате. Как попугаи несколько раз несколько дней повторяли нашу проблему очередному «специалисту», который упорно твердил: операция проведена успешно.
Расчетный счет, на который деньги «якобы» зашли по словам «специалистов» банка, закрыт в августе 2015 года. Со слов тех же «специалистов», возврат возможно сделать только при получении очередных денег, зашедших на наш магазин в Liqpay. Простите, господа, что за пирамида такая? Куда же делись три платежа до этого?????
Сегодня даже нет возможности задать вопрос в чате. Помощь он-лайн уже просто игнорирует наши обращения.
И еще, немаловажная деталь: я платила один платеж со своей личной карточки на свой предпринимательский счет (дабы проверить). Поэтому отговорка типа «разбирайтесь с продавцом» не прой

+
+1: Наталья Панченко; 10 червня 2016, 13:54; #

Поэтому отговорка типа «разбирайтесь с продавцом» не пройдет. Я и продавец и покупатель в одном лице.
Что скажете, господа банкиры?
Будете и дальше утверждать, что операция прошла успешно и деньги зачислены на расчетный счет продавца, который почти год закрыт?
Или на очередную почту мне надо опять написать и в сотый раз рассказать мою проблему?
Или вам справку из банка, в котором закрыт счет, предоставить?

Жаль, что VIP-клиенты вашего банка, коим я являюсь несколько лет, разочаровываются…

+
+1: marrishka18; 11 грудня 2017, 16:03; #

22.11.2017 с моей карты незаконно сняли 1700 грн. с помощью утереной мной карты через платежнуюсистему Liqpay, подтверждения на телефон при этом не приходили. Это удобная платежная система для мошеников.

+
0: nikpotapn77; 19 серпня 2018, 9:20; #

LIQPAY -это сборище мошенников!14.04.2016 года заказал и оплатил покупку ж/д билета стоимостью 172,12 грн через это ООО.ID-платежа 158823473, номер карты 5168********99.Получатель денег E-BILETUA. Ни билета ни возврата денег. Что только не пытался с ними делать, ответ один:«Мы КО- ***!!! Все сделали правильно! Мы лучшие! и т. д.» ПРИВАТ БАНК отказался помогать в этой ситуации, заявил, что мы им дали лицензию, а остальное нас не интересует!

+
+2: Latim; 27 березня 2020, 18:27; #

Если вы ищете платежную систему для вашего сайта обходите liqpay десятой дорогой. Это самая НЕ клиентоориентированной система в мире! Я целый день ждал ответа об активации аккаунта (куча отзывав когда людям приходилось ждать неделями) и что я получил скопированный список правил!!! Нет указание что не так, не замечания что мне нужно изменить, а тупо скопированный текст. Еще и правила какие-то дурацкие по типу: должна быть версия на русском или на украинском языке(хотя сайт ориентированный исключительно на англо говорящих), наличие логотипа visa и mastercard (когда это портит общий дизайн страницы)и т.д. За все то время пока я ждал ответа я, успел зарегистрировать, оформить и подключить услуги Яндекс Деньги как платежную систему. Жаль что приходится пользоваться русскими сервисами, но что поделать если своих толком не научились делать.

+
0: Скрудж Макдак; 5 липня 2023, 13:36; #

Ну вы даете нашли с кем связаться.
В Liqpay и привате часть сотрудников тупо занимаются мошенничеством, а остальные тупо не знают как работает их же система.
Не вздумайте ничего оплачивать через Liqpay (и приват) и передавать им ваши данные иначе ждут вас веселые сюрпризы

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Приватбанк

мошенничество в Liqpay

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: