Приватбанк

Написати відгук

С номера Приватбанка +38−073−716−11−31 — звонят мошенники, а банку все равно !!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

olha1812 10 січня 2022, 17:36

Сегодня с номера, кот. указан на сайте приватбанка +38−073−716−11−31 — для звонков из-за границы Мне позвонил некий Леонид, который очень настойчиво и даже с претензиями начал рассказывать о движениях по моей карте. Сразу поняв, что имею дело с мошенниками я бросила трубку, настойчиво продолжали набирать еще несколько раз. Кокаво же было мое удивление, когда в он -лайн сообщениях этот номер телефона был подтвержден как номер Приватбанка и да, он даже указан на всех иформ формах и сайтах банка. При попытке дозвонится по 3700 для выяснения ситуации я в течение 10 минут выслушивала куда нажать, чтобы что-то узнать, а потом виртуальную Яну, которая талдычила, что она меня не слышит. Вопрос к банку: 1)Как я могу немедленно уведомить банк о факте мошенничества 2) Каким образом с вашего номера звонят не пойми кто и пытаются развести на деньги и 3) Что делать вашим вкладчикам, которые не могут к вам дозвонится. Может уходить в другой банк?

Відповідь банку

10 січня 2022, 18:08

Добрий вечір!
Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua. Для підключення оператора телефонної лінії, достатньо обрати відповідний пункт в меню та вказати віртуальному помічнику мету звернення.
Ми, розуміючи, що такі випадки мають місце, розробили зручний спосіб для перевірки комунікацій з банком.
Детально описали інформацію в пості https://www.facebook.com/privatbank/posts/3477682912252211.
Сподіваємось, що даний функціонал допоможе зберегти ваші кошти і допоможе швидко перевірити інформацію.
У випадку, якщо у вас є додаткові запитання — ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді підказати.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+10: Drlivsi; 10 січня 2022, 18:38; #

Это в Привате видать такой прикол с Яной, чтоб клиенты не мешали пить кофе\чай людям, которые должны отвечать на вопросы. Пока натыкаешь кнопки и с это Яной пообщаешся, времени уходит уйма, а потом еще и оператор расскажет, что счас переключит на кого-то там более владеющего вопросом.

+
+15: Drlivsi; 10 січня 2022, 18:40; #

У випадку, якщо у вас є додаткові запитання — ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді підказати.=))))))))) и в привате опять бот будет мусолить, что это клиент не прав, а банк типо работает в поте лица на благо там чего-то.

+
+40: Drlivsi; 10 січня 2022, 18:43; #

Может уходить в другой банк?К сожалению основная масса бюджетных организаций вынуждена сотрудничать с Приватбанком=((((Слава богу, тещу перевел с Привата в другой банк, теперь по карте пенсионной нет проблем у неё.

+
0: Takuru; 11 січня 2022, 9:49; #

А потом посту «Ушли с Привата, но что-то пошло не так»
Эх, помню как чудаки «уходили» с привата в михайловский…
А так, да, согласен — если что то не подходит, нет проблемы сменить банк.

+
0: Drlivsi; 10 січня 2022, 18:48; #

Кстати, судя по общению в приватчате, там такой же бот сидит, как на телефоне Яна.

+
0: Филипп Филиппович; 10 січня 2022, 21:39; #

Мне позвонил некий Леонид
============
Не Якубович случайно…из «Поля чудес» ?

+
0: Takuru; 11 січня 2022, 9:47; #

Подстановка номера

+
0: Lana30; 11 січня 2022, 9:57; #

Приват где-то писал, что это номер только для входящих и с него не может оператор позвонить клиенту.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.8
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Приватбанк

С номера Приватбанка +38−073−716−11−31 — звонят мошенники, а банку все равно !!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: