Приватбанк

Написати відгук

За кордоном не можливо зайти в приват24

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

loving1212

Добрий вечір. Я знаходжуся зараз в Польщі. Хочу вже 3 місяці зайти в приват24 і не можу!!! НЕ ПРИХОДЯТЬ СМС І ДЗВІНКИ для входження в приват24. Хоча роумінг включений і гроші на рахунку є, Інші смс приходять. Дзвінки теж. Суткамии переписуюсь в приват банк чаті і без толку!!! Сидять там, я так зрозуміла, некваліфіковані співробітники!!! На гарячу лінію теж дозвонитися не можу… Говорять чекайте ми Вам передзвонимо на протязі 3 хв.- і нічого хіхто не передзвонює!!! А я всього навсього хочу підвищити ліміт на карті щоб зняти гроші в банкоматі!!! Свої гроші!!! НЕ КРЕДИТНІ!!! А СВОЇ!!! ЛЮДИ ДОБРІ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З ПРИВАТ БАНКОМ!!! НІКОЛИ!!! ЦЕ ЩЕ ТІ ШАХРАЇ!!! ВОДЯТЬ ЗА НІС…ТО ТУДИ НАПИШІТЬ ТО ТУДИ ПОДЗВОНІТЬ!!! ТО НЕ МИ …ТО ОПЕРАТОР ВИНЕН!!! А ПО ФАКТУ -ЦЕ ПРОБЛЕМИ ПРИВАТ БАНКУ!!! АЛЕ ВОНИ ЇХ НЕ ВИЗНАЮТЬ. НЕ ЗНАЮ ЩО ДАЛІ РОБИТИ ЧИ ПИСАТИ СКАРГУ ДО НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ ЧИ ПИСАТИ ЗАЯВУ НА НИХ ДО СУДУ!!!

Відповідь банку

Добрий день!
Приносимо вибачення, що наша підтримка залишила у вас неприємні враження. Ми проведемо бесіду з оператором чата для покращення якості обслуговування, щоб ні ви, ні інші наші клієнти не стикалися з подібними ситуаціями.
При вході в особистий кабінет Приват24, система може запропонувати здійснити авторизацію альтернативними способами, один з яких ви можете обрати. Також, при наявності активних карток, ви цілодобово можете звернутися в нашу підтримку, щоб встановити бажаний вами варіант підтвердження входу (наприклад з використанням PIN-коду), де наші фахівці з радістю вам допоможуть.
Ваше питання стосовно встановлення нового фінансового телефону вже в роботі у наших профільних фахівців. Зробимо все можливе, щоб воно було вирішене якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Jokets; 4 січня 2022, 21:10; #

Пишите, что дальше? Банк даст логи что вам уведомления отправлял и чё? Готовы возместить банку траты на суд

+
0: mlp711141; 5 січня 2022, 1:12; #

Искренне вам сочувствую… Не стоило вам доверять приматам ваши денежки…

+
0: komandor95; 5 січня 2022, 18:10; #

Не знаю, как люди попадают в такие ситуации. Лет 5 уже как клиент, сказать чтобы совсем не было проблем, не скажу. Были ситуации которые были мне не совсем понятны, я обратился в службу поддержки по телефону и проблемы решались. В остальном я финансово грамотный человек и во многом разбираюсь. В чём проблема здесь? Допустим вы дозвонились, сотрудники проверили информацию и говорят что со стороны банка все смс поступают. Проблема не у нас. Если вы постоянно находитесь в Польше, так привяжите ваш польский номер к карточке Привата. Возможно из-за роуминга вам звонки, смс не поступают от Привата. Я за 5 лет не помню даже когда при входе в Приват24 мне поступал звонок или смс. В основном они поступают когда вы входите через компьютер, или же поступает запрос в моб. Приват24 чтобы там подтвердить. Но когда входите через мобильный в Приват24 мне очень давно ничего не поступало. Там просто либо пароль вводите либо отпечаток пальца если настроен. Есть множество смс команд с помощью которых возможно поменять пин-код отправив смс или ещё что-то. Все эти угрозы, жалобы, это дешёвый шантаж который ни к чему не приведёт.

+
0: Анна Гоголь; 28 березня 2024, 11:32; #

Добрий день! Пишу сюди, бо вже півтора місяця я не можу звʼязатися з приват банком, бот працює некоректно. Проблема: не можу увійти в приват24. Пароль входу збився, загубився. Відновлення через пін код картки неможливе, так як я не памʼятаю його (підбирала різні комбінації багато разів.). Я закордоном. Номер в додатку змінено на закордонний. Оператори також не передзвонюють після введення всіх моїх даних… і сьогодні навіть не змогла пройти верифікацію з фото із айді. пишуть, що я не клієнт банку. допоможіть будь ласка! Що це таке? Раніше все виходило, а зараз майже два місяці не виходить звʼязатися з банком

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.85
USD	43.35	43.95
Всі курси банку

Приватбанк

За кордоном не можливо зайти в приват24

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: