Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заплатил за изготовление новой карты, спустя больше месяца — ни карты ни денег не вернули!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
andreypopov85 27 грудня 2021, 9:40
Решил воспользоваться официальным сайтом Приватбанка для заказа карточек, чтобы изготовили и доставили курьером новую карточку для выплат, т.к. срок годности старой истек. Вот его адрес: https://carddesign.privatbank.ua/

Заплатил за карту 99 грн, обещали доставить в течение 2 недель.

В итоге спустя 5 недель — ни слуху, ни духу. Ни карты, ни денег не вернули.

Естественно студенты в колл-центре ничего не знают. Мычат и сами удивляются куда карта могла дется.

Мало того, на запрос об официальной заявке на расследование, # 38098 (этот номер сгенерировлаа система после успешной подачи заявки), котрую я подал с официального сайта — меня вообще добили. Оказывается такой заявки в системе не существует (со слов девочке калл центра).
Т. е. по факту завки «теряются» или по какой-то причине не сохраняются в системе.

Итого, на ресурсе для трекинга програсса изготовления карты https://carddesign.privatbank.ua/track

Все зависло на шаге 3) Отправлена (23.11.2021) 4) Ожидается 30.11.2021 Сегодня уже как бы 27.12.2021…

На данный момент карты нет и никто из колл центра не знает, где она застряла и почему.
Вот такой банк. с виду бардак и беспрделал внутри.
Приватбанк
Відповідь банку
27 грудня 2021, 11:38
Добрий день!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Питання в роботі у профільних фахівців. За результатом з вами додатково зв'яжуться.

Коментарі - 1

+
0
Kroahs
Kroahs
27 грудня 2021, 9:59
#
Мистэкспрес ее потерял или где-то валяется в любом отделении рядом ведь достаивть они ее не могут ваще никуда
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заплатил за изготовление новой карты, спустя больше месяца — ни карты ни денег не вернули!