Мінфін - Курси валют України

Встановити

Выдача не «платежеспособной» валюты в кассе

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
strange21 21 грудня 2021, 18:02
Хочу написать о весьма неожиданной ситуации. В Привате был у меня долларовый депозит, срок его закончился и я решил часть забрать, а часть перевложить. Думал потратить их, но так получилось, что не потратил и решил доллары положить обратно на депозит. Но в кассе их у меня не взяли, потому что они светятся в ульрафиолете. Как интересно, это же теже деньги, которые мне выдали в кассе того же банка. Я иду в отделение, где мне их выдали, там говорят, «звоните на горячую линию и составляйте заявку на просмотр камер видеонаблюдения». Звоню на горячую линию, а там говорят, что невозможно увидеть номера купюр по камерам, единственное, что возможно: взять купюры на экспертизу, которая длиться месяц и по её итогу принять решение о платежеспособности долларов.
Получаеться, если эти купюры признают не совсем платежеспосбные, то их примут по сниженому курсу, а если они совсем не платежеспособные, то их никуда не возьмут.
Я спрашиваю, «как быть в дальнейшем, как я смогу удостовериться, что в следующий раз мне выдадут нормальные деньги?», «можно попросить кассира, чтоб при мне их просветили».

Итог: я старался покупать валюту в отделениях банков, думал, что там точно все будет ок, но как оказываться даже в «великом» привате можно на кассе у кассира получить кота в мешке. Это очень печальный прецедент, речь я виду о трех стодолларовых купюрах, а если б это было несколько тысяч, что тогда делать! Носить с собой детектор купюр, донимать сотрудников банка из-за одно доллара или гривны, чтоб мне дали нормальные деньги- лишние нервы, но как иначе…
Будьте внимательны, наверное из-за не здоровой ситуации в целом по стране, сейчас никому и ничему нельзя доверять.
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2021, 19:33
Добрий день.
При здійсненні касових операцій у відділеннях банку клієнт зобов'язаний:
— рахувати гроші не відходячи від каси;
— перевіряти реквізити, вказані на касових документах, не відходячи від каси.
Усі купюри проходять перевірку. У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.

Коментарі - 15

+
+26
Hemi
Hemi
21 грудня 2021, 19:22
#
Это не прецедент, это у них давно так. Сам так попал полгода назад. С Приватом больше в валюту не играю.
+
+40
efess
efess
21 грудня 2021, 20:37
#
Если купюры у них проходят«проверку», почему же их «проверка» отказывается принимать их назад? 😎
+
+26
ccc2013
ccc2013
21 грудня 2021, 20:43
#
Проверка работает только на вход:))))
+
0
Jokets
Jokets
22 грудня 2021, 9:04
#
А от куда банк знает что ему сдают точь точь теже купюры что брали изначально, а кассе?
+
+41
MykolaA
MykolaA
22 грудня 2021, 9:55
#
«Будьте внимательны, наверное из-за не здоровой ситуации в целом по стране, сейчас никому и ничему нельзя доверять.» — ранее один персонаж сказал: «Верить нельзя никому! Мне — можно!» (17мгн. весны).
+
+15
MykolaA
MykolaA
22 грудня 2021, 11:15
#
Efess 21 декабря 2021, 20:37 #
Если купюры у них проходят «проверку», почему же их «проверка» отказывается принимать их назад? 😎 - а для кого у кассы написано «Прверяйте НЕ отходя!!!».?
Автор пришел с претензией на следующий день.
Дайте название банка, который примет всерьез такую претензию.


+
+56
Lana30
Lana30
22 грудня 2021, 11:51
#
Но банк ведь может позвонить и вымогать у человека деньги через несколько дней после операции на кассе? Почитайте отзывы.
+
+26
Jokets
Jokets
22 грудня 2021, 13:32
#
Потому что банк проверяет деньги, а автор нет, а просто взял и пошел
+
0
Lana30
Lana30
23 грудня 2021, 9:06
#
Кассир обязан СРАЗУ проверить деньги, а не через несколько дней. Или у банка двойные стандарты? Для клиента серийных номеров камера не зафиксировала, а для банка зафиксировала? Вот же чудо технологии!
+
0
MykolaA
MykolaA
23 грудня 2021, 9:40
#
«Кассир обязан СРАЗУ проверить деньги, а не через несколько дней.» — вы слегка все перепутали. Это клиент пришел с возвратом через несколько дней.
Цитата: «Я иду в отделение, где мне их выдали» — т. е. совсем НЕ СРАЗУ,
+
0
Lana30
Lana30
23 грудня 2021, 10:55
#
Не перепутала. Когда банк предъявляет претензии к клиенту через несколько дней после расчета на кассе. Не обязан ли кассир сразу проверить деньги? Если обязан, то почему тогда С.Б. кошмарит человека за деньги? Как тогда банк намерен доказывать тот факт, что именно эти купюры не прошли , если по словам банка нет фиксации серийных номеров.

+
+15
MykolaA
MykolaA
23 грудня 2021, 10:59
#
Ткните пальцем в текс отзыва strange21, где «С.Б. кошмарит человека за деньги???
+
0
Lana30
Lana30
23 грудня 2021, 11:31
#
Читайте мои ответы к комментариям, и тогда не нужно будет тыкать пальцем. Мы говорим о претензиях банка в схожей ситуации.
+
0
MykolaA
MykolaA
23 грудня 2021, 12:25
#
«Мы говорим о …» — прикольно! О себе любимом во множественном числе! Это называется - тихо сам с собою. Продолжайте, удачи.
+
+30
efess
efess
22 грудня 2021, 14:08
#
Требуйте проверки при вас каждой долларовой купюры, даже если это займет два часа
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
USD 35.300 35.600
EUR 36.600 37.500
RUB 0.3450 0.3750
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
USD 35.300 35.600
EUR 36.600 37.500
RUB 0.3450 0.3750
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Выдача не «платежеспособной» валюты в кассе