Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не замовляйте доставку карт з фото

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Ярослав Клюєв 21 грудня 2021, 11:31
Замовив карту мастеркард голд з фото. З доставкою додому (щось близько 100−150 грн за доставку).

Отримав.

Спробував активувати, отримав помилку.

Залишив заявку.

Після розгляду заявки пишуть, що треба йти у відділення.

Нащо тоді робити платну доставку — незрозуміло… Платишь 100+ грн щоб не йти у відділення, і всеодно потім треба туди йти.

Ітог: розвели на 100 чи 150 грн за послугу яка нічого не дає.
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2021, 13:37
Добрий день.
Доставка картки безкоштовна. 100/149 грн це вартість замовлення іменної, або іменної з власним дизайном картки, відповідно.
Картку можна активувати, вибравши будь-яку активну картку в гаманці Приват24 (меню: «Мої рахунки — управління карткою/рахунком — додати(перевипустити) картку»).
Навіть якщо це інший тип картки, вона все одно активується вже прив'язаною до договору, до якого була замовлена.
Що стосується консультації підтримки, ми проведемо бесіду з оператором по даному випадку і найближчим часом проведемо додаткове навчання, щоб уникнути повторення подібної ситуації.
Додатково написали вам в приватні повідомлення, щоб допомогти розібратись.

Коментарі - 3

+
+15
CanitaR
CanitaR
21 грудня 2021, 13:30
#
Тоже заказал доставку Универсальна Голд. Доставка бесплатная, но с активацией тоже непонятно. Никто ничего не сказал как это делать. Пошел в банкомат — не активирует, пин не меняет, фин. телефон не устанавливает. В терминале тоже самое. С телефона тоже. Дозванивался больше часа на Горячую линию 3700, сказали ждать СМС какое-то. Жду. Доставили в прошлую пятницу, сегодня вторник. СМС нет. Вчера опять после часа дозвона на Гор. линию опять сказали ждать СМС. Уточнил сколько ждать, сказали в течении 5 дней. Жду.
Сервис на «высшем» уровне! Особенно очень «удобно» и « оперативно» работает Горячая линия 3700.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
12 червня 2022, 21:19
#
Не все так просто. Бонусы сотрудникам капают лишь при посещении отделения. Если бы посетили отделение, оформив карту там, то все было бы отлично
+
0
Ярослав Клюєв
Ярослав Клюєв
21 грудня 2021, 15:37
#
Підсумок: виявляється все ж таки можна активувати без відвідання відділення. Для цього треба «додати» картку до будь-якої існуючої картки в приват 24. При чому в пам’ятці що йде з карткою цього нема. Служба підтримки теж нічого корисного не каже, і повідомляє що треба йти у відділення.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.65 45.65
USD 41.1 41.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.65 45.65
USD 41.1 41.7
Всі курси банку