Приватбанк

Написати відгук

Банкомат не выдал деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

vorakc 20 грудня 2021, 12:39

Відділення за адресою: Київ, вул. Антоновича, 164

20.12.2021 в Киеве по адресу Антоновича 164 банкомат выдал ошибку при выдаче 500грн, но при этом ничего не выдал. При проверке баланса по карте выяснилось, что деньги успешно списаны. При том, что банкомат находится в отделении банка, сотрудники никак не хотели помочь в возврате средств и даже связаться с центральным офисом, ссылаясь на то, что к них нет номера телефона. До колцентра дозвонится не реально. Вот так действует гоп-стоп со стороны банка. Хотя ранее подобные ситуации и были один или два раза, но деньги не списывались, а приходила просто ошибка о проведении операции.

Відповідь банку

20 грудня 2021, 13:38

Добрий день!
Вибачте за можливі незручності. Для ухвалення рішення за заявкою, нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в найкоротший термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: sergio2805; 20 грудня 2021, 15:31; #

Точ в точ такая ситуация, я тоже писал здесь отзыв, сказали ждите от 1 до 14 дней когда приедет инкассация и заберет деньги с кассеты, это самый плохой банк, закрыл 2 карты и вам рекомендую.

+
0: vorakc; 21 грудня 2021, 13:04; #

Средства были возвращены 20.12.2021 в 23.59 появилось сообщение в Приват 24. Достаточно оперативно. Официально приношу свои извинения сотрудникам банка за некоторую резкость при общении при решении проблемы со сбоем банкомата. В дальнейшем постараюсь вести себя более корректно при общении, но и прошу от сотрудников банка оперативно решать проблемы клиентов. За оперативность 4 балла из 5.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банкомат не выдал деньги

Приватбанк

Банкомат не выдал деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: