закриття рахунку

На нашому підприємстві змінився директор. Новий директор вирішив закрити виявлені неактивні рахунки у банках, у тому числі неактивні рахунки у ПриватБанк. Згідно вимогам законодавства оформили заяву про закриття поточного рахунку. Але відділення у м. Кривий Ріг (вул.Січеславська, 7) цю заяву прийняти відмовилися, заявив, що ніяких документів у паперовому вигляді не приймають і що для закриття рахунку новому директору в будь-якому разі потрібно пройти ідентифікацію та отримати доступ у Приват24. Новий директор пройшов ідентифікацію як фізична особа, а для підтвердження своїх повноважень особисто надав уставні документи, протокол учасників товариства, виписку з ЄДРПОУ, наказ на призначення, опис діяльності. Після 10 днів очікування результатів, ПриватБанк заявив, що потрібно ще надати їм Договір купівлі-продажу частки уставного фонду товариства, акт приймання — передачі долі уставного фонду, а ще всі ПЛАТІЖНІ ВИПИСКИ З ІНШИХ БАНКІВ ЗА ОСТАННІ 6 МІСЯЦІВ! Згідно яких законодавчих документів для закриття неактивного поточного рахунку Приватбанк вимагає ці документи?