Приватбанк
Невозможно пройти актуализацию
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 44.65 | 45.65 |
| USD | 41.1 | 41.7 |
| Всі курси банку | ||
Человек находится вне Украины и пытается эту актуализацию пройти через Приват24. Неоднократно. Все тщетно.
Приходит один и тот же отказ с одной и той же причиной — Incorrect photos.
Опытным путем удалось установить, что дело не в качестве прилагаемых фотографий и т. д. (т.к. фото качественные и делаются как требует приложение).
Реальную же причину никто не можете сказать либо в силу незнания либо не желания либо формального подхода (через чат Приват24 мол, повторите заново).
К кому можно обратиться по поводу как можно выяснить реальную причину отказа в актуализации? И как эту актуализацию пройти? С учётом того, что в отделение прийти возможности нет (за границей).
Счёт в это время заблокирован. Деньгами пользоваться нельзя.
Банк обслуговує клієнтів керуючись діючим законодавством та нормами НБУ. Необхідність актуалізації даних описана в положенні про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова НБУ № 417) розділах I п.3, розділі V та інших пунктах даної постанови. Важливо розуміти, що ідентифікація та отримання банком документів для проходження ідентифікації та актуалізації даних є не забаганкою, а чітким слідуванням діючим законам. Своєчасне оновлення даних допомагає запобігти ситуації з блокуванням рахунків.
У вашому випадку, актуалізувати дані не вийшло через фото поганої якості. Зазначимо, що фото має бути читабельним, тобто, дивлячись на фото можна було розпізнати не лише ваше обличчя, а й текст на ідентифікуючому документі, що має бути присутнім на фото.