Банкомат «кинул» на 3700 грн (№ 23783280)

Являюсь клиентом данного банка уже более 20 лет, читал про весь треш что происходит с банком после национализации, но до недавнего времени сие обходило меня стороной.
Практически все расчеты осуществляю картой, но иногда (раз в квартал) приходится снимать наличные. В этот раз воспользовался банкоматом в Новусе на Братиславской 48а.
При снятии 15000 более 80% купюр оказались ветхими 50ками, пересчитывать естественно возможности не было (банкомат на входе в магазин, постоянный поток людей)… Дома обнаружилась недостача суммы 3700 грн, о чем был поставлен в известность оператор (который оптимистично обнадежил что все будет ок) и после 4х дней «инкассации и проверки» пришел отказ по заявке с предложением в случае несогласия опять связаться с оператором, что и было сделано.
Новый оператор сообщила, что видите ли надо было пересчитывать деньги на камеру банкомата на месте и тогда можно было бы о чем-то говорить…
Телефон «персонального банкира» который присутствует в рассылке банка не отвечает, чему я уже был совсем не удивлен…
Мне Приват с периодичностью раз в полгода настойчиво предлагает перейти на IT Expert Platinum, и это при таких корявых базовых сервисах, что впору задуматься о смене банка, а не об апгрейде…