Приватбанк

Написати відгук

Банкомат списал деньги с карты, но физически не выдал их (№ 23790398)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

insanez 5 грудня 2021, 12:40

Відділення за адресою: Харків, вул. Гвардійців-Широнінців, 15/46

Снимал деньги в банкомате по адресу Гвардейцев-Широнинцев 15/46 г. Харьков (внутри отделения при сотрудниках), деньги не выдало, но сумму списало, о чем сразу же были уведомлены работники отделения. На любые вопросы по возврату денег — одно и тоже — 14 дней ожидания. Мое личное мнение, что это воровство денег у клиентов (в моем случае 4000грн). Считаю, что правильно сразу возвращать деньги клиентам, а потом вести разбирательство внутри структуры.

Відповідь банку

5 грудня 2021, 15:15

Добрий день!
Проведення та звірка результатів інкасації, при обробці заявки на повернення коштів, дозволить нам впевнитись в тому, що кошти не були видані та визначити їх суму. За результатом обробки заявки ми додатково вас повідомимо.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+12: insanez; 5 грудня 2021, 15:23; #

Понимаете ли в чем дело, вы банк с миллионами клиентов. Моя проблема такого характера далеко не первая, соответственно если проблема носит системный характер — то и решение должно быть соответствующее. Если ваше оборудование имеет существенные недостатки, то это оборудование не должно быть допущено до эксплуатации либо усовершенствовано таким образом, чтобы устранить недостатки на которые достаточно часто поступают жалобы. Соответственно вывод остается такой, что приватбанк намеренно допускает такого рода ситуации и проблемы клиентов остаются проблемами клиентов. Когда речь идет о деньгах, такие ситуации должны быть исключены в принципе. Вы не подпольная организация с ограниченными ресурсами, чтобы так относиться к своим клиентам.

+
0: Jokets; 5 грудня 2021, 19:11; #

Любое оборудование может дать сбои

+
0: mlp711141; 6 грудня 2021, 1:32; #

Искренне вам сочувствую… Бегите подальше от этого ненормального горе-банка, пока у вас есть возможность…

+
0: insanez; 16 грудня 2021, 11:26; #

Проблема решена спустя 3е суток, деньги вернулись

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Банкомат списал деньги с карты, но физически не выдал их (№ 23790398)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: