Приватбанк

Написати відгук

Приват нарушает условия своего же договора

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Innalit 24 листопада 2021, 12:09

Мне отказал в обслуживании ПриватБанк без сообщений, писем или звонков, 16.11.2021, просто с кредитки исчезли деньги, и я позвонила на 3700, так и узнала. Оставила заявку и на горячей линии, и в отделении. Через два дня перезвонил сотрудник Василий и в грубой, агрессивной форме предупредил, что если до вечера я не заберу деньги со счетов, то их попросту заблокирует. Я официально зарегистрирована ФОП и имею счёт в ПриватБанке, с которым я не смогу работать, т.к. нет карт. Объяснений касательно каких-либо нарушений мне не дал. Я много лет была клиенткой ПриватБанка, вся деятельность ведётся официально, без нарушений. Мне странно такое отношение банка к людям, с которым связывают длительные деловые отношения. Плюс нарушение условий их же договора!

Відповідь банку

24 листопада 2021, 13:26

Добрий день!
Профільними фахівцями було проведено детальну перевірку та надано зворотній зв'язок. Банк має підстави для припинення подальшої співпраці. Ваше обслуговування в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» призупинено. Отримання банківських послуг і обслуговування рахунків в Банку в подальшому буде неможливим.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Innalit; 24 листопада 2021, 13:44; #

Никакой обратной связи с банком не было и нет, не названа причина отказа в обслуживании, нарушен полностью раздел 1.1.8. договора, вы обязаны мне в письменной форме указать на причину прекращения дальнейшего сотрудничества. Ваш договор не предполагает разрыв деловых отношений без объяснений

+
+15: Toxa David; 24 листопада 2021, 14:37; #

Не защищаю банк просто обращаю внимание клиента на хитрую формулировку в договоре с банком: вы обязаны мне в письменной форме указать на причину прекращения дальнейшего сотрудничества — 1.1.8.4. Про розірвання Договору Банк повідомляє Клієнта шляхом направлення повідомлення способом, узгодженим Сторонами у п. 1.1.3.2.1. цього Договору.
1.1.3.2.1. Банк має право для різних цілей (належного інформування Клієнта про внесення змін до Договору, розірвання Договору (закриття рахунку)… направляти Клієнту повідомлення, використовуючи будь-які зазначені канали зв’язку на розсуд Банку: відправлення СМС-повідомлень на мобільний телефон Клієнта; відправлення повідомлення за допомогою мобільного додатка «Viber», поштовий лист; телеграма; повідомлення електронною поштою; повідомлення в банкоматах і терміналах самообслуговування; друк інформації на чеках в POS-терміналах; IVR-обдзвін; комунікації у Системі «Приват24…
Сторони узгодили, що повідомлення Банку, направлене у спосіб, узгоджений Сторонами у цьому пункті, є належним та достатнім та не потребує інших додаткових узгоджень із Клієнтом.
То есть нигде не указано что банк обязан давать клиенту обьяснения в письменной форме с указанием причины прекращения дальнейшего сотрудничества.

+
+15: Toxa David; 24 листопада 2021, 14:44; #

Кроме того есть интересная формулировка в п. 1.1.8.2. — у випадку виникнення у Банку підозри або виявлення ознак незаконних операцій із платіжним інструментом з боку Клієнта…
То есть как в 37-м только на основании возникшего подозления…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.5	50.5
USD	42.5	43.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.5	50.5
USD	42.5	43.1
Всі курси банку

Приватбанк

Приват нарушает условия своего же договора

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: