Приватбанк

Написати відгук

Бессовестные лгуны

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

RuslanSi 22 листопада 2021, 22:43

Нашёл кошелёк с картой привата и деньгами. Чтобы вернуть обратился в поддержку Привата к оператору Оксане, попросил хозяину кошелька сообщить, что я нашёл и передать мои контактные данные.
Оператор Оксана написала, что сообщила хозяину карты мой телефон.
Но мне никто не перезвонил. Тогда я сам занялся поиском, в инсте нашёл хозяина, сообщил, о находке.
Говорю, чего ж Ты не звонишь, приват жеж мой номер дал.
А он говорит, что из Привата никто не звонил.
По-человечески оператор Оксана лгунья и им плевать на горе других.
В шоке, что в 21 веке такое может быть

Відповідь банку

23 листопада 2021, 11:03

Дякуємо, що звернули увагу на ситуацію. Співробітник, дійсно, не зміг додзвонитися власнику, але вказав ваші контактні дані, щоб їх міг уточнити власник картки при зверненні до підтримки. Для нас дуже важлива клієнтоорієнтованість всіх наших співробітників. Проаналізувавши ситуацію, ми проведемо роботу зі співробітником по даному випадку, щоб уникнути повторення подібної ситуації.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+41: OkeyDoki; 22 листопада 2021, 22:51; #

Ахахахах.

Скажи спасибо что тебе еще повесточка от «ментов» не прилетела о завладении чужого имущества.

Гений. Хочешь сделать добро, порежь карту. А клиент новую в отделении получить…

+
+13: CRjonny; 23 листопада 2021, 10:14; #

Окидоки новый транш залетел от привата поработать троллем в комменты) лучше б Джонни тысяч 100гривасиков выделили за компенсации косячков своиx

+
+24: RuslanSi; 23 листопада 2021, 12:03; #

Я: -Мой номер телефона передали? Оператор Оксана: — Так. Человек, чей кошелёк: — Из Привата никто не звонил. Другой оператор: -Она не дозвонилась. Вы продолжаете врать. Зачем?

+
0: PrivatBankQM; 23 листопада 2021, 12:16; #

Ми перевірили діалог і надали відповідь по факту дій оператора.

1. Для надання інформації в телефонному режимі ми намагалися зв’язатись саме з власником картки та на дзвінок ніхто не відповів.
2. Оператор вказав інформацію за карткою, що ви надали згоду на надання свого номеру і при зверненні власника картки наші колеги змогли б надати ваш номер.
Що стосується вашого твердження, що ми надаємо у відповіді некоректну інформацію — це не так.
Ми можемо при вашому зверненні з верифікацією надати дату та час дзвінка, в той же час, ми не маємо права надати номер телефону власника картки без його згоди.
На жаль, нам не відомо з ким саме був контакт в соціальній мережі, з власником картки чи з його представником, а також за яким саме номером адресат перевіряв наявність дзвінків, в той же час, у нас немає наміру надавати вам не правдиву інформацію.

Що стосується надання інформації оператором при вашому зверненні, то за даним фактом буде проведено роботу.

+
+11: zzz9090zzz9090; 23 листопада 2021, 12:17; #

Да это все нормально Не моя проблема и на проблемы других мне начхать банк госудаственный поэтому Маэмо тэ що маэмо!

+
0: os2007; 24 листопада 2021, 11:02; #

А если б не обратился в поддержку? Всё? Карты владельцу не видать? Хоть бы смс послали! Признайтесь — проблемы клиентов, даано НЕ проблема банка.

+
0: fedorsumkin; 24 листопада 2021, 13:31; #

Недобанк Приват постоянно лжёт. Расскажите у кого при получении карты Универсальной (без кредитного лимита) брали телефоны поручителей или родственников? Ни у кого. Тем более в дремучем 2013-ом. Тем более, если у родственника того телефонного номера, по которому они стали названивать, ещё не было в том году. Но они утверждают, что я его давал ПРИ ОФОРМЛЕНИИ простой, не кредитной карты! Лжецы-лжецы-лжецы! ПыСы. Где там Микола-хейтер? :D

+
0: 1Anonim1; 1 грудня 2021, 1:05; #

Ну если так подумать банк это не бюро находок. Может начать обращаться в банк для поиска родственников с которыми потерялась связь много лет назад, можно будет снять новый сезон жди меня

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Приватбанк

Бессовестные лгуны

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: