Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відмова у прийнятті касою долларів для проведення swift платежів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
alexeyb1979 9 листопада 2021, 12:34
Відділення за адресою: Київ, вул. Васильківська, 38
08.11.2021 стикнувся з відмовою касира прийняти доларові купюри, які мали штампи та надписи та плями. При цьому їх розмір на козній купюрі був далекий до максимального, визначеного у листі НБУ від 27.01.2021 р. N 50−0006/6961«Про здійснення валютно-обмінних операцій« зі зношеними та пошкодженими банкнотами іноземних валют». Наприклад площа надпису, цефри не перевищували 20 мм квадратних. При цьому запропонували, увага!!! взяти банкноти на експертизу тривалістю до півроку.
На прохання показати яким нормативним документом це передбачено — повне не розуміння. Скарга до колл-центру результату не дала, оператор виявився також не компетентним. Саме розумне що міг порадити, увага!!!, це поповнити ціми ж купюрами картку і потім з неї зробити платіж. Але жодної інформації щодо критеріїв зношеності купюр надати не змогла. Як результат платіж не провів, не вистачило грошей після того як частину банкнот касир відмовився приймати, витратив годину часу, чекаючи у черзі до каси.
Приватбанк
Відповідь банку
9 листопада 2021, 13:50
Добрий день!
Інформація за ситуацією передана профільним фахівцям для аналізу та проведення перевірки. За результатом з вами зв'яжеться співробітник банку.

Коментарі - 3

+
0
alexeyb1979
alexeyb1979
9 листопада 2021, 16:34
#
У іншому відділенні усі ці купюри були прийняти без усіляких питань, однак одну іншу повернули нібито вона була випрана при цьому порадили нею поповнити картку у терміналі. Таке враження, що це цілеспрямована політика банку максимально повертати старі банкноти під різноманітними надуманими приводами.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
9 листопада 2021, 19:44
#
Банк их на обмен (старые и испорченные) в другую страну не будет. Слишком затратно и бесполезно. А кассир который их принял будет должен их же продать. Не продаст, заплатить за свою зарплату.

Боже 21 век. А ты как маленький, думаешь что в этой стране все так легко и просто.

И самое главное кассир несет личную ответственность и если они ему не понравиться то он может спокойно от них отказаться…
+
0
efess
efess
11 листопада 2021, 19:31
#
Все в приёме долларов очень субъективно и нет никаких твёрдых правил:(((
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Відмова у прийнятті касою долларів для проведення swift платежів